Bei der Auswahl einer Telefonzelle, eines schallisolierten Arbeitsbereichs oder eines Besprechungsraums f\u00fcr das B\u00fcro wird oft allgemein \u00fcber die Akustik gesprochen. Das Produkt wird m\u00f6glicherweise als leise, schalld\u00e4mpfend oder die Privatsph\u00e4re f\u00f6rdernd beschrieben. Solche Beschreibungen k\u00f6nnen zwar hilfreich sein, geben jedoch noch keinen Aufschluss dar\u00fcber, wie die akustische Leistung des Produkts gemessen wurde.<\/p>\n
Daher ist das ISO 23351-1-Zertifikat ein wichtiger Ma\u00dfstab. Es bietet eine einheitliche Messmethode f\u00fcr die Bewertung von Telefonzellen, schallisolierten Arbeitsr\u00e4umen und Besprechungsr\u00e4umen. Wenn ein Produkt gem\u00e4\u00df der Norm ISO 23351-1 gepr\u00fcft wurde, l\u00e4sst sich seine Akustik genauer beschreiben: nicht nur anhand von Eindr\u00fccken, sondern auf der Grundlage der gemessenen Sprachpegelabsenkung.<\/p>\n
ISO 23351-1 ist eine Norm, die ein Laborverfahren zur Messung der Sprachd\u00e4mpfung in m\u00f6belartigen Einheiten und geschlossenen R\u00e4umen festlegt. Die Norm gilt beispielsweise f\u00fcr Telefonzellen, Arbeitsr\u00e4ume, Besprechungsr\u00e4ume und andere Produkte, die dazu dienen, die Sprachprivatsph\u00e4re der sich im Raum befindlichen Personen zu verbessern.<\/p>\n
Mit anderen Worten: Die Norm ISO 23351-1 misst nicht einfach irgendeinen Schall oder die Akustik des gesamten B\u00fcros. Im Mittelpunkt steht die Sprache: Wie stark wird die Stimme einer Person, die sich im Inneren des Produkts befindet, ged\u00e4mpft, bevor sie in den umgebenden Raum dringt?.<\/p>\n
Dies macht den Standard in modernen B\u00fcros besonders wichtig, in denen Videokonferenzen, Telefonate und vertrauliche Gespr\u00e4che zum Alltag geh\u00f6ren. Wenn der L\u00e4rm im Gro\u00dfraumb\u00fcro den Arbeitstag belastet, kann eine schallisolierte Telefonzelle oder ein Arbeitsbereich daf\u00fcr sorgen, dass Gespr\u00e4che aus dem offenen Arbeitsbereich herausgehalten werden.<\/p>\n
ISO 23351-1 misst die Abnahme des Sprachpegels. Das Messergebnis wird mit dem Symbol DS,A bezeichnet und in Dezibel (dB) angegeben.<\/p>\n
In der Praxis werden bei der Messung zwei Situationen miteinander verglichen. Zun\u00e4chst erzeugt die Schallquelle ein Testsignal im Raum, ohne dass sich das zu pr\u00fcfende Produkt darin befindet. Anschlie\u00dfend wird dieselbe Messung so durchgef\u00fchrt, dass sich die Schallquelle im Inneren des Produkts an einer Stelle befindet, die der Sprechposition des Benutzers entspricht. Die Differenz zwischen diesen Messungen gibt an, um wie viel das Produkt die Ausbreitung der Sprachlautst\u00e4rke in den umgebenden Raum d\u00e4mpft.<\/p>\n
Je h\u00f6her der DS,A-Wert ist, desto st\u00e4rker d\u00e4mpft das Produkt die Schallausbreitung nach au\u00dfen.<\/p>\n
In der B\u00fcroakustik ist Sprache oft der st\u00f6rendste Schall. Hintergrundgespr\u00e4che ziehen leicht die Aufmerksamkeit auf sich, da der Mensch von Natur aus bestrebt ist, W\u00f6rter und Bedeutungen zu erkennen. Daher ist die D\u00e4mpfung von Sprache etwas anderes als die Reduzierung des allgemeinen Hintergrundl\u00e4rms.<\/p>\n
Eine Telefonkabine im B\u00fcro ist also nicht nur eine nette Erg\u00e4nzung. Sie ist eine Rauml\u00f6sung, die die Gespr\u00e4chsbelastung in einer offenen Arbeitsumgebung verringern und dem Nutzer gleichzeitig einen ruhigeren Ort f\u00fcr Telefonate, Videokonferenzen und Aufgaben bieten kann, die Konzentration erfordern.<\/p>\n
Das Messergebnis gem\u00e4\u00df der Norm ISO 23351-1 wird als Wert DS,A angegeben, d.\u202fh. als Absenkung des Sprachpegels in Dezibel. Je h\u00f6her der DS,A-Wert ist, desto besser verhindert die Telefonzelle, der Arbeitsbereich, der Besprechungsraum oder ein anderer schallisolierter Raum, dass die darin gef\u00fchrte Sprache nach au\u00dfen dringt.<\/p>\n
| Klasse<\/th>\n | Abnahme des Sprachniveaus DS,A<\/th>\n | Was bedeutet das in der Praxis?<\/th>\n | Typischer Anwendungsfall<\/th>\n<\/tr>\n | ||||||||||||||||||||
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A+<\/strong><\/td>\n| \u00fcber 33 dB<\/td>\n | Hervorragende Sprachunterdr\u00fcckung. Eine seltene Kategorie, die verwendet wird, um die allerbeste akustische Leistung zu beschreiben.<\/td>\n | \u00c4u\u00dferst anspruchsvolle vertrauliche Gespr\u00e4che und Umgebungen, in denen die Vertraulichkeit von Gespr\u00e4chen besonders wichtig ist.<\/td>\n<\/tr>\n | A<\/strong><\/td>\n | 30\u201333 dB<\/td>\n | Sehr gute Sprachd\u00e4mpfung. Eine schallisolierte Telefonzelle oder ein Arbeitsbereich der Klasse A gew\u00e4hrleistet eine gute Sprachprivatsph\u00e4re und verhindert, dass Gespr\u00e4che in den offenen Raum dringen.<\/td>\n | Kundenanrufe, Videokonferenzen, Gespr\u00e4che mit der Personalabteilung, Vorstellungsgespr\u00e4che und Arbeiten, die hohe Konzentration erfordern.<\/td>\n<\/tr>\n | B<\/strong><\/td>\n | 25\u201330 dB<\/td>\n | Grundlegende Sprachunterdr\u00fcckung. Geeignet f\u00fcr bestimmte B\u00fcroumgebungen, in denen ein ruhiger Ort f\u00fcr Telefonate und Videokonferenzen ben\u00f6tigt wird.<\/td>\n | Normale Telefonate, Online-Besprechungen und kurze Momente der Konzentration im Multifunktionsb\u00fcro.<\/td>\n<\/tr>\n | C<\/strong><\/td>\n | 20\u201325 dB<\/td>\n | M\u00e4\u00dfige Sprachd\u00e4mpfung. Die Sprache kann ged\u00e4mpft werden, doch die Sprachverst\u00e4ndlichkeit h\u00e4ngt st\u00e4rker vom Hintergrundl\u00e4rmpegel im B\u00fcro und von der Raumaufteilung ab.<\/td>\n | Kurze Telefonate und weniger vertrauliche Gespr\u00e4che in R\u00e4umen, in denen Hintergrundger\u00e4usche die Unh\u00f6rbarkeit beg\u00fcnstigen.<\/td>\n<\/tr>\n | D<\/strong><\/td>\n | 15\u201320 dB<\/td>\n | Geringe Sprachunterdr\u00fcckung. Diese L\u00f6sung kann St\u00f6rungen verringern, reicht jedoch in der Regel allein nicht aus, um eine anspruchsvolle Sprach Privatsph\u00e4re zu gew\u00e4hrleisten.<\/td>\n | Leichte akustische Abschirmung, kurzfristige Nutzung und R\u00e4ume, in denen absolute Privatsph\u00e4re kein vorrangiges Erfordernis ist.<\/td>\n<\/tr>\n | E \/ nicht klassifiziert<\/strong><\/td>\n | unter 15 dB<\/td>\n | Die Sprachd\u00e4mpfung ist \u00e4u\u00dferst gering. Das Produkt kann das Raumgef\u00fchl oder die visuelle Abschirmung verbessern, hat jedoch nur einen begrenzten Einfluss auf die Sprachprivatsph\u00e4re.<\/td>\n | Offene oder halboffene Einrichtungsl\u00f6sungen, bei denen akustische Privatsph\u00e4re nicht im Vordergrund steht.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n | Was bedeutet die Klasse A im B\u00fcro?<\/h2>\nDie Klasse A bedeutet, dass das Produkt die Ausbreitung von im Innenraum gesprochenen Gespr\u00e4chen nach dem Messverfahren gem\u00e4\u00df ISO 23351-1 \u00e4u\u00dferst wirksam d\u00e4mpft. In der Praxis eignet sich eine schallisolierte Telefonzelle oder ein Arbeitsbereich der Klasse A besonders gut f\u00fcr Situationen, in denen der Inhalt eines Gespr\u00e4chs nicht in das umliegende B\u00fcro dringen soll.<\/p>\n Zu solchen Situationen z\u00e4hlen beispielsweise Kundengespr\u00e4che, Fernbesprechungen, Personalgespr\u00e4che, Vorstellungsgespr\u00e4che, Finanzangelegenheiten und andere vertrauliche Gespr\u00e4che. Eine Akustik der Klasse A f\u00f6rdert zudem die Konzentration, da sie die St\u00f6rung durch Umgebungsger\u00e4usche im B\u00fcro aus Sicht des Nutzers verringert.<\/p>\n Die Klasse A bedeutet jedoch nicht v\u00f6llige Ger\u00e4uschlosigkeit. Eine Telefonzelle filtert nicht alle Ger\u00e4usche heraus und entscheidet allein nicht \u00fcber die Akustik des gesamten B\u00fcros. Das Endergebnis wird auch durch die Raumaufteilung, den umgebenden Hintergrundl\u00e4rm, die Oberfl\u00e4chenmaterialien, die Nutzungsintensit\u00e4t und die Art der im Raum ausgef\u00fchrten Arbeitsaufgaben beeinflusst.<\/p>\n Was ist der Unterschied zwischen der Klasse A und der Klasse B?<\/h2>\nDer Unterschied zwischen den Klassen A und B mag in Zahlen gering erscheinen, doch die Dezibel-Skala ist logarithmisch. Das bedeutet, dass ein Unterschied von nur wenigen Dezibel in der Praxis erheblich sein kann.<\/p>\n Die Klasse A bietet eine st\u00e4rkere Sprachunterdr\u00fcckung und eignet sich besonders f\u00fcr vertrauliche Gespr\u00e4che. Die Klasse B kann dennoch eine praktikable L\u00f6sung f\u00fcr einige allt\u00e4gliche B\u00fcroanforderungen sein, wie zum Beispiel Telefonate, Videokonferenzen und kurze Phasen der Konzentration.<\/p>\n Warum sind die unteren Klassen nicht automatisch schlecht?<\/h2>\nL\u00f6sungen der Klassen C und D k\u00f6nnen n\u00fctzlich sein, wenn das Ziel darin besteht, St\u00f6rger\u00e4usche zu reduzieren, den Raum zu gliedern oder einen leichteren Schallschutz zu bieten. Sie sind jedoch in der Regel nicht die beste Wahl f\u00fcr Situationen, in denen ein hohes Ma\u00df an Sprachprivatsph\u00e4re erforderlich ist.<\/p>\n Wenn in der Kanzlei vertrauliche Angelegenheiten behandelt werden, viele Kundengespr\u00e4che gef\u00fchrt werden oder der L\u00e4rm im Gro\u00dfraumb\u00fcro deutlich reduziert werden soll, sollte man sich f\u00fcr eine L\u00f6sung entscheiden, deren akustische Leistung gemessen wurde und die den Anforderungen des jeweiligen Einsatzzwecks entspricht.<\/p>\n Was bedeutet das ISO 23351-1-Zertifikat nicht?<\/h2>\nDas ISO 23351-1-Zertifikat ist ein n\u00fctzlicher und wichtiger Anhaltspunkt, sollte jedoch nicht zu weit ausgelegt werden. Es bedeutet nicht, dass sich alle akustischen Probleme im B\u00fcro mit einer einzigen Telefonkabine l\u00f6sen lassen. Er gibt auch keinen Aufschluss \u00fcber den Ger\u00e4uschpegel der gesamten Arbeitsumgebung, den Nachhall, die Ger\u00e4usche der L\u00fcftungsanlage oder dar\u00fcber, wie sich der Raum gerade in einem bestimmten B\u00fcro bew\u00e4hrt.<\/p>\n Die Norm misst die F\u00e4higkeit eines Produkts, die Ausbreitung von Sprachger\u00e4uschen im Labor zu reduzieren. Die tats\u00e4chliche Nutzungserfahrung h\u00e4ngt auch von den r\u00e4umlichen Gegebenheiten, der Anordnung, dem Hintergrundl\u00e4rm im B\u00fcro, den Oberfl\u00e4chenmaterialien, der Anzahl der Nutzer und der Art und Weise ab, wie die Telefonkabine oder der POD-Raum im Alltag genutzt wird.<\/p>\n Ein Zertifikat ist kein Ersatz f\u00fcr eine gute Raumplanung<\/h3>\nAuch wenn ein schallisolierter Arbeitsbereich akustisch auf hohem Niveau ist, h\u00e4ngt seine Funktionalit\u00e4t auch von der Platzierung ab. Wenn die Telefonkabine zu weit von den Nutzern entfernt ist, wird sie nicht genutzt. Befindet sie sich mitten in einem belebten Durchgangsbereich, kann die Nutzung als unruhig empfunden werden.<\/p>\n Eine gute Akustik im B\u00fcro entsteht durch das Gesamtkonzept: schallisolierte Arbeitsbereiche, akustisch wirksame Materialien, klar abgegrenzte Bereiche, ausreichend gro\u00dfe Besprechungsr\u00e4ume und eine Raumaufteilung, die den Bed\u00fcrfnissen der Nutzer entspricht.<\/p>\n Warum ist die Norm ISO 23351-1 bei der Auswahl von Telefonzellen wichtig?<\/h2>\nEin Vergleich von Telefonzellen und POD-R\u00e4umen kann schwierig sein, wenn die Akustik nur mit allgemeinen Adjektiven beschrieben wird. Die Norm ISO 23351-1 erleichtert den Vergleich, da sie Herstellern, Planern, Beschaffungsverantwortlichen und Endnutzern einen gemeinsamen Bezugsrahmen bietet.<\/p>\n Wenn Sie f\u00fcr Ihr B\u00fcro eine schallisolierte Telefonzelle, einen Arbeitsbereich oder einen Besprechungsraum suchen, sollten Sie Folgendes erfragen:<\/p>\n
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