A la hora de elegir una cabina telef\u00f3nica, un espacio de trabajo insonorizado o una sala de reuniones para la oficina, a menudo se habla de la ac\u00fastica en t\u00e9rminos generales. El producto puede describirse como silencioso, insonorizante o que favorece la privacidad. Estas descripciones pueden resultar \u00fatiles, pero no aclaran c\u00f3mo se ha medido el rendimiento ac\u00fastico del producto.<\/p>\n
Por eso, la certificaci\u00f3n ISO 23351-1 es un punto de referencia importante. Aporta un m\u00e9todo de medici\u00f3n com\u00fan para la evaluaci\u00f3n de cabinas telef\u00f3nicas, espacios de trabajo insonorizados y salas de reuniones. Cuando un producto se ha sometido a pruebas conforme a la norma ISO 23351-1, es posible hablar de sus caracter\u00edsticas ac\u00fasticas con mayor precisi\u00f3n: no solo bas\u00e1ndose en impresiones subjetivas, sino en la reducci\u00f3n del nivel de voz medida.<\/p>\n
La norma ISO 23351-1 define un m\u00e9todo de laboratorio para medir la atenuaci\u00f3n del nivel de voz en conjuntos de mobiliario y espacios cerrados. La norma se aplica, por ejemplo, a cabinas telef\u00f3nicas, espacios de trabajo, salas de reuniones y otros productos destinados a mejorar la privacidad de la conversaci\u00f3n de las personas que se encuentran en el espacio.<\/p>\n
En otras palabras, la norma ISO 23351-1 no mide cualquier tipo de sonido ni la ac\u00fastica de toda la oficina. Se centra en el habla: en qu\u00e9 medida se aten\u00faa la voz de una persona que habla dentro del producto antes de que se propague al espacio circundante.<\/p>\n
Esto hace que esta norma sea especialmente relevante en las oficinas modernas, donde las reuniones a distancia, las llamadas telef\u00f3nicas y las conversaciones confidenciales forman parte del d\u00eda a d\u00eda. Cuando el ruido de una oficina di\u00e1fana entorpece la jornada laboral, una cabina telef\u00f3nica o un espacio de trabajo insonorizados pueden alejar las conversaciones de la zona de puestos de trabajo abierta.<\/p>\n
La norma ISO 23351-1 mide la reducci\u00f3n del nivel de voz. El resultado de la medici\u00f3n se denomina DS,A y se expresa en decibelios, es decir, como un valor en dB.<\/p>\n
En la pr\u00e1ctica, la medici\u00f3n consiste en comparar dos situaciones. En primer lugar, la fuente de sonido emite una se\u00f1al de prueba en la sala sin el producto que se va a someter a prueba. A continuaci\u00f3n, se realiza la misma medici\u00f3n con la fuente de sonido situada en el interior del producto, en el punto correspondiente a la posici\u00f3n del usuario al hablar. La diferencia entre estas mediciones indica en qu\u00e9 medida el producto reduce la propagaci\u00f3n de la potencia ac\u00fastica de la voz al espacio circundante.<\/p>\n
Cuanto mayor sea el valor DS,A, mayor ser\u00e1 la reducci\u00f3n de la propagaci\u00f3n del sonido hacia el exterior que ofrece el producto.<\/p>\n
En la ac\u00fastica de una oficina, la voz suele ser el sonido m\u00e1s molesto. El ruido de fondo de las conversaciones llama f\u00e1cilmente la atenci\u00f3n, ya que el ser humano tiende de forma natural a reconocer las palabras y sus significados. Por eso, atenuar la voz es algo distinto a reducir el ruido de fondo general.<\/p>\n
Por lo tanto, una cabina telef\u00f3nica en la oficina no es solo un complemento agradable. Es una soluci\u00f3n espacial que puede reducir el ruido de las conversaciones en un entorno de trabajo di\u00e1fano y, al mismo tiempo, ofrecer al usuario un lugar m\u00e1s tranquilo para realizar llamadas, participar en videoconferencias y llevar a cabo tareas que requieran concentraci\u00f3n.<\/p>\n
El resultado de la medici\u00f3n seg\u00fan la norma ISO 23351-1 se expresa como el valor DS,A, es decir, la reducci\u00f3n del nivel de voz en decibelios. Cuanto mayor sea el valor DS,A, mejor ser\u00e1 la capacidad de la cabina telef\u00f3nica, el espacio de trabajo, la sala de reuniones u otro espacio insonorizado para reducir la propagaci\u00f3n del sonido del habla que se produce en su interior hacia el exterior.<\/p>\n
| Categor\u00eda<\/th>\n | Disminuci\u00f3n del nivel del habla DS,A<\/th>\n | \u00bfQu\u00e9 significa eso en la pr\u00e1ctica?<\/th>\n | Uso habitual<\/th>\n<\/tr>\n | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
A+<\/strong><\/td>\n| m\u00e1s de 33 dB<\/td>\n | Excelente atenuaci\u00f3n del ruido. Una categor\u00eda poco com\u00fan que se utiliza para describir el mejor rendimiento ac\u00fastico.<\/td>\n | Conversaciones de car\u00e1cter confidencial que plantean grandes exigencias y entornos en los que la privacidad de la conversaci\u00f3n es especialmente importante.<\/td>\n<\/tr>\n | A<\/strong><\/td>\n | 30-33 dB<\/td>\n | Excelente aislamiento ac\u00fastico de la voz. Una cabina telef\u00f3nica o un espacio de trabajo insonorizados de clase A garantizan la privacidad de las conversaciones y reducen la propagaci\u00f3n del sonido hacia el espacio abierto.<\/td>\n | Llamadas con clientes, videoconferencias, reuniones de RR. HH., entrevistas de selecci\u00f3n de personal y tareas que requieren concentraci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n | B<\/strong><\/td>\n | 25-30 dB<\/td>\n | Aislamiento ac\u00fastico b\u00e1sico para conversaciones. Adecuado para algunos entornos de oficina en los que se necesita un lugar tranquilo para llamadas y reuniones a distancia.<\/td>\n | Llamadas normales, reuniones en l\u00ednea y breves momentos de concentraci\u00f3n en una oficina multifuncional.<\/td>\n<\/tr>\n | C<\/strong><\/td>\n | 20-25 dB<\/td>\n | Atenuaci\u00f3n moderada del sonido de la voz. El sonido de la voz puede atenuarse, pero la privacidad de la conversaci\u00f3n depende en mayor medida del ruido de fondo de la oficina y de la disposici\u00f3n del espacio.<\/td>\n | Llamadas breves y conversaciones menos confidenciales en espacios en los que el ruido de fondo ayuda a disimular lo que se dice.<\/td>\n<\/tr>\n | D<\/strong><\/td>\n | 15-20 dB<\/td>\n | Reducci\u00f3n m\u00ednima del ruido de fondo. Esta soluci\u00f3n puede reducir las interferencias, pero por lo general no basta por s\u00ed sola para garantizar la privacidad necesaria en las conversaciones.<\/td>\n | Un aislamiento ac\u00fastico ligero, un uso de corta duraci\u00f3n y espacios en los que la total privacidad no es una necesidad prioritaria.<\/td>\n<\/tr>\n | E \/ sin clasificar<\/strong><\/td>\n | menos de 15 dB<\/td>\n | Atenuaci\u00f3n del sonido de las conversaciones muy reducida. El producto puede mejorar la sensaci\u00f3n de intimidad o la protecci\u00f3n visual, pero su efecto sobre la privacidad de las conversaciones es limitado.<\/td>\n | Soluciones de mobiliario abiertas o semiabiertas, en las que la privacidad ac\u00fastica no es el objetivo principal.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n | \u00bfQu\u00e9 significa \u00abclase A\u00bb en la oficina?<\/h2>\nLa clase A significa que el producto reduce de forma muy eficaz la propagaci\u00f3n del sonido del habla hacia el exterior, seg\u00fan el m\u00e9todo de medici\u00f3n ISO 23351-1. En la pr\u00e1ctica, una cabina telef\u00f3nica o un espacio de trabajo insonorizado de clase A resulta muy adecuado para situaciones en las que no se desea que el contenido de la conversaci\u00f3n se propague a la oficina circundante.<\/p>\n Entre estas situaciones se incluyen, por ejemplo, las llamadas con clientes, las reuniones a distancia, las conversaciones de RR. HH., las entrevistas de selecci\u00f3n de personal, los asuntos financieros y otras conversaciones confidenciales. La ac\u00fastica de clase A tambi\u00e9n favorece la concentraci\u00f3n, ya que reduce la molestia que suponen los ruidos del entorno de la oficina desde el punto de vista del usuario.<\/p>\n Sin embargo, la clase A no implica un silencio absoluto. La cabina telef\u00f3nica no elimina todos los ruidos ni, por s\u00ed sola, determina la ac\u00fastica de toda la oficina. El resultado final tambi\u00e9n depende de la distribuci\u00f3n del espacio, el ruido de fondo circundante, los materiales de las superficies, la frecuencia de uso y el tipo de tareas que se realizan en el espacio.<\/p>\n \u00bfEn qu\u00e9 se diferencian las clases A y B?<\/h2>\nLa diferencia entre las clases A y B puede parecer peque\u00f1a en t\u00e9rminos num\u00e9ricos, pero la escala de decibelios es logar\u00edtmica. Esto significa que una diferencia de unos pocos decibelios puede ser significativa en la pr\u00e1ctica.<\/p>\n La clase A ofrece una mayor supresi\u00f3n del ruido de voz y resulta especialmente adecuada para conversaciones confidenciales. No obstante, la clase B puede ser una soluci\u00f3n eficaz para algunas necesidades habituales de oficina, como llamadas, videoconferencias y breves momentos de concentraci\u00f3n.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 las clases de nivel inferior no son necesariamente malas?<\/h2>\nLas soluciones de las clases C y D pueden resultar \u00fatiles cuando el objetivo es reducir el ruido, estructurar el espacio u ofrecer una protecci\u00f3n ac\u00fastica m\u00e1s ligera. Sin embargo, por lo general no son la mejor opci\u00f3n en situaciones en las que se requiere un alto nivel de privacidad en la conversaci\u00f3n.<\/p>\n Si en la oficina se tratan asuntos confidenciales, se realizan muchas llamadas con clientes o se desea reducir considerablemente el ruido de una oficina di\u00e1fana, conviene optar por una soluci\u00f3n cuyo rendimiento ac\u00fastico haya sido medido y que se ajuste al nivel de exigencia del uso previsto.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es lo que no implica la certificaci\u00f3n ISO 23351-1?<\/h2>\nLa certificaci\u00f3n ISO 23351-1 es un punto de referencia \u00fatil e importante, pero no debe interpretarse de forma demasiado amplia. No significa que todos los problemas ac\u00fasticos de una oficina se resuelvan con una sola cabina telef\u00f3nica. Tampoco proporciona informaci\u00f3n sobre el nivel de ruido de todo el entorno de trabajo, la reverberaci\u00f3n, el ruido de la ventilaci\u00f3n ni sobre c\u00f3mo funciona el espacio concretamente en una oficina determinada.<\/p>\n La norma mide la capacidad del producto para reducir la propagaci\u00f3n del nivel de voz en el laboratorio. La experiencia real de uso depende tambi\u00e9n del espacio circundante, la ubicaci\u00f3n, el ruido de fondo de la oficina, los materiales de las superficies, el n\u00famero de usuarios y la forma en que se utiliza la cabina telef\u00f3nica o el espacio POD en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n El certificado no sustituye a una buena planificaci\u00f3n del espacio<\/h3>\nAunque un espacio de trabajo insonorizado tenga unas prestaciones ac\u00fasticas de alto nivel, su funcionalidad tambi\u00e9n depende de su ubicaci\u00f3n. Si la cabina telef\u00f3nica se coloca demasiado lejos de los usuarios, no se utilizar\u00e1. Si se coloca en medio de una zona de paso muy transitada, su uso puede resultar inc\u00f3modo.<\/p>\n Una buena ac\u00fastica en la oficina es el resultado de un conjunto de elementos: espacios de trabajo insonorizados, materiales ac\u00fasticos, zonas bien delimitadas, salas de reuniones suficientes y una distribuci\u00f3n que se adapte a las necesidades de los usuarios.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 es importante la norma ISO 23351-1 a la hora de elegir una cabina telef\u00f3nica?<\/h2>\nComparar cabinas telef\u00f3nicas y espacios POD puede resultar complicado si las caracter\u00edsticas ac\u00fasticas solo se describen con adjetivos generales. La norma ISO 23351-1 facilita la comparaci\u00f3n, ya que proporciona un marco de referencia com\u00fan para fabricantes, dise\u00f1adores, responsables de compras y usuarios finales.<\/p>\n Cuando se busca una cabina telef\u00f3nica insonorizada, un espacio de trabajo o una sala de reuniones para la oficina, conviene preguntar:<\/p>\n
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