Dans un bureau multifonctionnel, il se passe beaucoup de choses en m\u00eame temps. Un employ\u00e9 participe \u00e0 une visioconf\u00e9rence, un autre discute avec un coll\u00e8gue et un troisi\u00e8me essaie de se concentrer sur une t\u00e2che exigeante.<\/p>\n
La plupart des conversations ne n\u00e9cessitent pas de protection particuli\u00e8re. Certaines, en revanche, en ont besoin.<\/p>\n
Il s'agit par exemple des entretiens entre un sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique et un salari\u00e9, des entretiens d'embauche, des questions relatives au personnel, des informations sur les clients, des questions financi\u00e8res et des n\u00e9gociations juridiques.<\/p>\n
En l'absence d'espace adapt\u00e9, une conversation priv\u00e9e peut se d\u00e9rouler dans une salle de r\u00e9union ordinaire, dans un couloir, voire au bord d'un espace de travail ouvert. Du point de vue de l'utilisateur, cette solution n'est pas id\u00e9ale.<\/p>\n
C'est pourquoi il est important de prendre conscience du besoin d'intimit\u00e9 avant m\u00eame que le probl\u00e8me ne se manifeste dans la vie quotidienne.<\/p>\n
L'acoustique d'un bureau peut \u00eatre globalement bonne, m\u00eame si une conversation isol\u00e9e est tout de m\u00eame trop clairement audible au poste de travail voisin.<\/p>\n
Cela s'explique par le fait que le confort acoustique, l'absorption acoustique, l'isolation acoustique et l'intimit\u00e9 de la parole d\u00e9signent des notions diff\u00e9rentes.<\/p>\n
L'absorption acoustique r\u00e9duit la r\u00e9flexion du son sur les surfaces. Elle peut rendre l'espace plus calme et att\u00e9nuer la r\u00e9verb\u00e9ration.<\/p>\n
L'isolation acoustique indique la quantit\u00e9 de bruit qui traverse une structure pour atteindre une autre pi\u00e8ce.<\/p>\n
La confidentialit\u00e9 d'une conversation d\u00e9pend de la capacit\u00e9 d'une personne ext\u00e9rieure \u00e0 en comprendre le contenu.<\/p>\n
Une bonne absorption acoustique ne garantit donc pas \u00e0 elle seule la confidentialit\u00e9 d'une conversation. C'est pourquoi il convient de distinguer les utilisations d'un espace de travail ferm\u00e9 de celles d'un mobilier acoustique ouvert.<\/p>\n
L'intimit\u00e9 ne rime pas toujours avec le silence.<\/p>\n
Parfois, le probl\u00e8me vient du fait que le poste de travail d'un employ\u00e9 est constamment \u00e0 la vue de tous ou que l'agitation autour de lui perturbe sa concentration.<\/p>\n
Un meuble haut, un rideau ou un s\u00e9parateur d'espace peut contribuer \u00e0 r\u00e9duire les stimuli visuels et \u00e0 cr\u00e9er un poste de travail plus intime.<\/p>\n
C'est ce qu'on appelle la \u00ab vie priv\u00e9e visuelle \u00bb.<\/p>\n
Cela ne signifie toutefois pas automatiquement que les conversations y sont priv\u00e9es. Un s\u00e9parateur d'espace ouvert n'isole pas la conversation de la m\u00eame mani\u00e8re qu'un espace ferm\u00e9.<\/p>\n
Si le contenu de la conversation est confidentiel, ferm\u00e9 espace de travail insonoris\u00e9<\/a> . salle de consultation<\/a> peut constituer une solution appropri\u00e9e.<\/p>\n Un appel ou une visioconf\u00e9rence entre une seule personne n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement un espace diff\u00e9rent de celui requis pour une conversation entre deux ou quatre personnes.<\/p>\n Cabines t\u00e9l\u00e9phoniques<\/a> permettent \u00e0 une seule personne d'utiliser un espace ferm\u00e9 pour passer des appels et participer \u00e0 des visioconf\u00e9rences.<\/p>\n Les r\u00e9unions plus importantes n\u00e9cessitent bien s\u00fbr davantage d'espace, mais le nombre de participants n'est pas le seul facteur d\u00e9terminant. L'ameublement, l'\u00e9quipement technique et la nature de la r\u00e9union ont \u00e9galement une incidence sur les besoins en espace.<\/p>\n Une cabine t\u00e9l\u00e9phonique au bureau est tr\u00e8s pratique lorsqu'un employ\u00e9 a besoin d'un endroit isol\u00e9 pour passer un appel ou participer \u00e0 une visioconf\u00e9rence.<\/p>\n Cela peut \u00e9galement r\u00e9duire le nombre d'appels t\u00e9l\u00e9phoniques prolong\u00e9s pass\u00e9s dans un espace de travail ouvert.<\/p>\n Une cabine t\u00e9l\u00e9phonique ne remplace toutefois pas un espace de conversation pour deux personnes ni une salle de r\u00e9union.<\/p>\n De m\u00eame, une cloison acoustique ne peut se substituer \u00e0 un espace ferm\u00e9 lorsque la confidentialit\u00e9 de la conversation est une exigence essentielle.<\/p>\n Un bon environnement de travail se compose g\u00e9n\u00e9ralement de plusieurs espaces de diff\u00e9rentes tailles.<\/p>\n M\u00eame un espace de travail ferm\u00e9 de bonne qualit\u00e9 ne donnera pas n\u00e9cessairement au utilisateur le sentiment d'\u00eatre \u00e0 l'abri des regards s'il est situ\u00e9 au c\u0153ur d'une zone tr\u00e8s anim\u00e9e.<\/p>\n Par exemple, la salle utilis\u00e9e pour les entretiens avec le personnel peut sembler peu confortable si l'attente se fait \u00e0 proximit\u00e9 d'une grande salle de pause ou d'un couloir principal.<\/p>\n C'est pourquoi, lors de la conception, il convient de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l'emplacement de l'espace avec autant de soin qu'au produit lui-m\u00eame.<\/p>\n O\u00f9 l'utilisateur attend-il ? Qui a vue sur cet espace ? Y a-t-il des postes de travail \u00e0 proximit\u00e9 ? Passe-t-on constamment devant cet espace ?<\/p>\n Ce sont l\u00e0 des d\u00e9tails mineurs dans le design de base, mais ils peuvent s'av\u00e9rer d\u00e9terminants du point de vue de l'exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n Une seule salle de n\u00e9gociation ne suffit g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00e0 r\u00e9soudre toutes les situations.<\/p>\n Un ensemble fonctionnel peut comprendre des cabines t\u00e9l\u00e9phoniques individuelles, des espaces de discussion pour deux personnes ainsi que des salles de r\u00e9union plus spacieuses.<\/p>\n Une salle de r\u00e9union aussi grande n'est pas constamment r\u00e9serv\u00e9e pour des appels individuels, et il existe des espaces adapt\u00e9s aux petites discussions priv\u00e9es \u00e0 proximit\u00e9 des postes de travail.<\/p>\n Le nombre de salles doit \u00eatre d\u00e9termin\u00e9 en fonction de l'utilisation r\u00e9elle. Si une personne passe beaucoup d'appels, il faudra pr\u00e9voir davantage de petits espaces d\u00e9di\u00e9s \u00e0 cet effet. En revanche, si les discussions entre membres du personnel ou avec les clients se d\u00e9roulent constamment en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate, le besoin d'espaces pour deux personnes devient plus important.<\/p>\n C'est souvent seulement lors de l'utilisation que l'on se rend compte du manque de confidentialit\u00e9.<\/p>\n Dans ce cas, les salles de r\u00e9union sont constamment occup\u00e9es, les employ\u00e9s cherchent des coins libres et les discussions sensibles ont lieu dans des endroits qui ne sont pas pr\u00e9vus \u00e0 cet effet.<\/p>\n On peut \u00e9viter cela en identifiant les besoins d\u00e8s la phase de conception.<\/p>\n Combien de personnes participent \u00e0 des discussions confidentielles ? \u00c0 quelle fr\u00e9quence ont-elles lieu ? Faut-il recourir \u00e0 la visioconf\u00e9rence ? Un espace pouvant accueillir une seule personne suffit-il, ou faut-il pr\u00e9voir des solutions pouvant accueillir deux personnes ou plus ?<\/p>\n Ces questions permettent d\u00e9j\u00e0 d'aller bien loin.<\/p>\n Il n'est pas n\u00e9cessaire que le bureau soit silencieux partout. L'important, c'est qu'il y ait un endroit adapt\u00e9 \u00e0 chaque situation.<\/p>\n Dans un espace de travail ouvert, on peut trouver c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te des espaces communs, des zones de concentration, des cabines t\u00e9l\u00e9phoniques et des salles de r\u00e9union.<\/p>\n Lorsque l'offre d'espaces correspond \u00e0 l'utilisation r\u00e9elle, le salari\u00e9 n'a pas besoin de se demander \u00e0 chaque fois o\u00f9 il peut mener une conversation donn\u00e9e.<\/p>\n D\u00e9couvrez nos solutions d'am\u00e9nagement d'espaces de travail acoustiques<\/a> <\/b>. nous contacter<\/a>, si vous souhaitez comparer diff\u00e9rentes tailles dans le cadre de la conception de votre espace de travail.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le bruit des bureaux ouverts r\u00e9duit la productivit\u00e9 30%. 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L'emplacement a \u00e9galement son importance<\/h2>\n
Pour mener des entretiens confidentiels, il faut disposer de diff\u00e9rents espaces<\/h2>\n
Une erreur courante consiste \u00e0 s'occuper de la confidentialit\u00e9 trop tard<\/h2>\n
Concevez une gamme d'espaces en fonction des besoins d'utilisation<\/h2>\n