Le besoin d'espace est li\u00e9 \u00e0 la relation entre la t\u00e2che \u00e0 accomplir et l'environnement. Au cours d'une m\u00eame journ\u00e9e, une personne peut r\u00e9diger un texte exigeant de la concentration, participer \u00e0 une visioconf\u00e9rence, avoir une conversation confidentielle et \u00e9changer des id\u00e9es avec un coll\u00e8gue. Toutes ces situations ne n\u00e9cessitent pas une salle individuelle, mais elles ne peuvent pas non plus se d\u00e9rouler au m\u00eame poste de travail ouvert.<\/p>\n
C'est pourquoi il est pr\u00e9f\u00e9rable de proc\u00e9der \u00e0 ce recensement en se basant sur les activit\u00e9s plut\u00f4t que sur les produits. Commencez par r\u00e9pertorier le travail individuel, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les entretiens en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate, les petites r\u00e9unions, les r\u00e9unions plus importantes et les rencontres informelles. Ajoutez pour chaque \u00e9l\u00e9ment le niveau de confidentialit\u00e9 requis, la dur\u00e9e habituelle, le nombre de participants et l'horaire. Cela permettra \u00e9galement de voir quelles situations se chevauchent.<\/p>\n
Il convient de d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment les besoins en mati\u00e8re d'acoustique. Une surface insonorisante peut am\u00e9liorer le confort acoustique d'un espace, mais elle ne garantit pas \u00e0 elle seule que les conversations ne soient pas entendues par les personnes pr\u00e9sentes \u00e0 proximit\u00e9. Une conversation n\u00e9cessitant la confidentialit\u00e9 de la parole requiert un am\u00e9nagement de l'espace adapt\u00e9. La protection visuelle, quant \u00e0 elle, r\u00e9pond \u00e0 un besoin diff\u00e9rent de celui de l'isolation acoustique.<\/p>\n
Commencez par de br\u00e8ves discussions avec les diff\u00e9rentes \u00e9quipes. Demandez-leur dans quelles situations le poste de travail fonctionne bien, dans quelles situations les collaborateurs doivent se d\u00e9placer ailleurs et \u00e0 quel moment ils ne trouvent pas d\u2019espace adapt\u00e9. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de replacer les r\u00e9ponses dans leur contexte : \u201d O\u00f9 avez-vous tenu votre derni\u00e8re visioconf\u00e9rence en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate ? \u201d fournit des informations plus utiles que \u201d Souhaitez-vous davantage de salles de r\u00e9union ? \u201d<\/p>\n
Faites ensuite un petit tour d'observation \u00e0 diff\u00e9rents jours de la semaine et \u00e0 diff\u00e9rentes heures. Notez quels espaces sont r\u00e9serv\u00e9s, lesquels sont r\u00e9ellement utilis\u00e9s et vers lesquels les gens se dirigent sans r\u00e9servation. Un agenda de salle de r\u00e9union bien rempli ne signifie pas n\u00e9cessairement que toutes les r\u00e9unions n\u00e9cessitent une grande salle. \u00c0 l'inverse, un espace qui semble libre peut rester inutilis\u00e9 s'il est mal situ\u00e9 ou si son utilisation n'est pas claire.<\/p>\n
Le rythme du t\u00e9l\u00e9travail influe sur l'analyse. Adaptez votre analyse en fonction de la pr\u00e9sence repr\u00e9sentative du quotidien et examinez s\u00e9par\u00e9ment les jours les plus charg\u00e9s. Il ne faut pas prendre de d\u00e9cisions d\u00e9finitives sur la base d'un seul vendredi calme ou d'un mardi exceptionnellement charg\u00e9.<\/p>\n
Regroupez les besoins en fonction de ce que l'activit\u00e9 exige : concentration, travail en groupe, rencontre informelle ou intimit\u00e9 pour discuter. Le projet \u00ab INTO the Nordic Silence \u00bb<\/a> d\u00e9crit ces situations comme des zones qui se compl\u00e8tent mutuellement. Ce mod\u00e8le permet de se demander s'il manque compl\u00e8tement une fonction quelconque dans l'environnement de travail.<\/p>\n Par exemple, les appels courts et fr\u00e9quents peuvent favoriser des solutions facilement accessibles cabines t\u00e9l\u00e9phoniques<\/a>. Pour un travail autonome de plus longue dur\u00e9e, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de recourir \u00e0 une autre forme de espace de travail<\/a>. Un espace de rencontre ouvert peut convenir avec des canap\u00e9s et des tables, mais une conversation confidentielle avec un client n\u00e9cessite une \u00e9valuation distincte en mati\u00e8re d'intimit\u00e9. Un seul type de mobilier ne permet pas de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les situations.<\/p>\n Pour finir, tracez un parcours quotidien simple : par o\u00f9 l\u2019employ\u00e9 commence-t-il, o\u00f9 se rend-il pour passer un appel et o\u00f9 l\u2019\u00e9quipe se r\u00e9unit-elle ? V\u00e9rifiez \u00e9galement les itin\u00e9raires. Si l\u2019espace de discussion commun est situ\u00e9 juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de postes de travail calmes, les modes d\u2019utilisation des locaux risquent d\u2019entrer en conflit, m\u00eame si les deux zones fonctionnent s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n Il n'est pas n\u00e9cessaire de tout mettre en \u0153uvre d'un seul coup. Distinguez trois niveaux parmi vos observations : un probl\u00e8me r\u00e9current, un besoin ponctuel et un changement \u00e0 venir. Un probl\u00e8me r\u00e9current peut \u00eatre le fait qu'il n'y ait pas de place disponible pour les visioconf\u00e9rences aux heures de pointe. Un besoin ponctuel peut \u00eatre l'organisation d'un grand atelier plusieurs fois par mois. Un changement \u00e0 venir peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 la croissance de l'\u00e9quipe ou aux pratiques de travail en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n Comparez plusieurs solutions pour chaque besoin. Est-il possible de modifier l'utilisation actuelle de la pi\u00e8ce ? Le mobilier de l'espace ouvert est-il suffisant ? A-t-on besoin d'un espace insonoris\u00e9 ? Le mobilier mobile peut aider \u00e0 tester diff\u00e9rents agencements, mais ses propri\u00e9t\u00e9s acoustiques et celles li\u00e9es \u00e0 l'intimit\u00e9 doivent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment. Options de cloisons de s\u00e9paration<\/a> Ils conviennent, par exemple, \u00e0 la perception des espaces visuels ; il ne faut pas les consid\u00e9rer comme l'\u00e9quivalent d'une salle de r\u00e9union ferm\u00e9e.<\/p>\n Consignez \u00e9galement les motifs de cette d\u00e9cision. Si la solution choisie est motiv\u00e9e par le fait que les appels t\u00e9l\u00e9phoniques d\u00e9rangent les personnes travaillant \u00e0 proximit\u00e9, \u00e9valuez pr\u00e9cis\u00e9ment cet aspect apr\u00e8s la mise en place. La simple pr\u00e9sence d'un nouvel \u00e9quipement ne suffit pas \u00e0 prouver que le probl\u00e8me a disparu.<\/p>\n Dans un petit bureau, un am\u00e9nagement dense ne signifie pas n\u00e9cessairement une utilisation efficace de l'espace.<\/p>\n Si l'espace de circulation derri\u00e8re les chaises n'est pas suffisant ou si l'on doit constamment passer entre les autres postes de travail pour se rendre \u00e0 la salle de r\u00e9union, l'espace peut para\u00eetre exigu et agit\u00e9.<\/p>\n Lors de la conception de la mise en page, il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier :<\/p>\n Un bon agencement ne remplit pas chaque m\u00e8tre carr\u00e9 disponible avec des meubles, mais laisse \u00e9galement de l'espace pour se d\u00e9placer.<\/p>\n La premi\u00e8re erreur consiste \u00e0 ne compter que les places assises. La deuxi\u00e8me est de ne demander les besoins qu\u2019\u00e0 une seule \u00e9quipe. La troisi\u00e8me est de consid\u00e9rer toutes les r\u00e9unions comme identiques. La quatri\u00e8me consiste \u00e0 n\u00e9gliger les aspects li\u00e9s \u00e0 l'utilisation des locaux : les modalit\u00e9s de r\u00e9servation, les \u00e9quipements, l'\u00e9clairage, la ventilation et la possibilit\u00e9 pour les utilisateurs de choisir un emplacement qui leur convient.<\/p>\n Une bonne analyse des besoins aboutit \u00e0 une description concise de ces derniers, et non \u00e0 une liste d'achats toute faite. Elle met en \u00e9vidence les situations de travail, leur fr\u00e9quence, leur simultan\u00e9it\u00e9, les utilisateurs et le niveau de confidentialit\u00e9 requis. Ce n\u2019est qu\u2019apr\u00e8s cela qu\u2019il convient de comparer les agencements et les produits.<\/p>\nComment hi\u00e9rarchiser les besoins ?<\/h2>\n
Les itin\u00e9raires ont une influence \u00e9tonnamment grande<\/h2>\n
\n
Les erreurs les plus courantes en mati\u00e8re de cartographie<\/h2>\n