Quando si sceglie una cabina telefonica, uno spazio di lavoro insonorizzato o una sala riunioni per l\u2019ufficio, spesso si parla di acustica in termini generici. Il prodotto pu\u00f2 essere descritto come silenzioso, fonoassorbente o tale da garantire la privacy. Tali descrizioni possono essere utili, ma non spiegano in che modo siano state misurate le prestazioni acustiche del prodotto.<\/p>\n
Per questo motivo la certificazione ISO 23351-1 rappresenta un importante punto di riferimento. Essa introduce un metodo di misurazione comune per la valutazione di cabine telefoniche, spazi di lavoro insonorizzati e sale riunioni. Quando un prodotto \u00e8 stato testato secondo la norma ISO 23351-1, \u00e8 possibile descriverne le caratteristiche acustiche in modo pi\u00f9 preciso: non solo sulla base di impressioni soggettive, ma in base alla riduzione misurata del livello del parlato.<\/p>\n
La norma ISO 23351-1 definisce un metodo di laboratorio per la misurazione della riduzione del livello del parlato in ambienti chiusi e in spazi simili a locali. La norma si applica, ad esempio, alle cabine telefoniche, agli spazi di lavoro, alle sale riunioni e ad altri prodotti destinati a migliorare la riservatezza delle conversazioni delle persone presenti nell'ambiente.<\/p>\n
In altre parole, la norma ISO 23351-1 non misura qualsiasi tipo di suono n\u00e9 l\u2019acustica dell\u2019intero ufficio. Il suo fulcro \u00e8 il parlato: quanto si attenua la voce di una persona che parla all\u2019interno del prodotto prima di propagarsi nello spazio circostante.<\/p>\n
Ci\u00f2 rende questo standard particolarmente rilevante negli uffici moderni, dove le riunioni a distanza, le telefonate e le conversazioni riservate fanno parte della quotidianit\u00e0. Quando il rumore dell\u2019open space appesantisce la giornata lavorativa, una cabina telefonica o uno spazio di lavoro insonorizzato pu\u00f2 isolare la conversazione dall\u2019area aperta degli uffici.<\/p>\n
La norma ISO 23351-1 misura la riduzione del livello del parlato. Il risultato della misurazione \u00e8 indicato con il simbolo DS,A ed \u00e8 espresso in decibel, ovvero come valore dB.<\/p>\n
In pratica, la misurazione consiste nel confrontare due situazioni. Innanzitutto, la sorgente sonora emette un segnale di prova nella stanza in assenza del prodotto da testare. Successivamente, la stessa misurazione viene effettuata con la sorgente sonora all\u2019interno del prodotto, in corrispondenza della posizione in cui si trova l\u2019utente durante la conversazione. La differenza tra queste misurazioni indica in che misura il prodotto riduce la propagazione della potenza sonora della voce nell\u2019ambiente circostante.<\/p>\n
Pi\u00f9 alto \u00e8 il valore DS,A, maggiore \u00e8 la capacit\u00e0 del prodotto di ridurre la propagazione del suono verso l'esterno.<\/p>\n
Nell'acustica degli uffici, la voce \u00e8 spesso il rumore pi\u00f9 fastidioso. Le conversazioni di sottofondo attirano facilmente l'attenzione, poich\u00e9 l'essere umano tende per natura a riconoscere le parole e i loro significati. Per questo motivo, attenuare la voce \u00e8 una cosa diversa dal ridurre il rumore di fondo in generale.<\/p>\n
Una cabina telefonica in ufficio non \u00e8 quindi solo un comodo extra. Si tratta di una soluzione architettonica in grado di ridurre il rumore delle conversazioni in un ambiente di lavoro open space e, al contempo, di offrire all\u2019utente uno spazio pi\u00f9 tranquillo per le telefonate, le videoconferenze e le attivit\u00e0 che richiedono concentrazione.<\/p>\n
Il risultato della misurazione secondo la norma ISO 23351-1 viene espresso come valore DS,A, ovvero come attenuazione del livello del parlato in decibel. Maggiore \u00e8 il valore DS,A, maggiore \u00e8 la capacit\u00e0 della cabina telefonica, dello spazio di lavoro, della sala riunioni o di qualsiasi altro ambiente insonorizzato di ridurre la propagazione del parlato dall\u2019interno verso l\u2019esterno.<\/p>\n
| Classe<\/th>\n | Abbassamento del tono della voce DS,A<\/th>\n | Cosa significa in pratica?<\/th>\n | Esempio tipico di utilizzo<\/th>\n<\/tr>\n | ||||||||||||||||||||
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A+<\/strong><\/td>\n| oltre 33 dB<\/td>\n | Eccellente attenuazione del rumore. Una categoria rara, utilizzata per descrivere le prestazioni acustiche pi\u00f9 elevate.<\/td>\n | Discussioni riservate particolarmente impegnative e contesti in cui la riservatezza delle conversazioni \u00e8 di fondamentale importanza.<\/td>\n<\/tr>\n | A<\/strong><\/td>\n | 30\u201333 dB<\/td>\n | Ottima attenuazione del rumore vocale. Una cabina telefonica o uno spazio di lavoro insonorizzato di classe A garantisce un'ottima riservatezza delle conversazioni e riduce la diffusione del rumore vocale negli spazi aperti.<\/td>\n | Chiamate con i clienti, videoconferenze, colloqui con il reparto Risorse Umane, colloqui di selezione e attivit\u00e0 che richiedono concentrazione.<\/td>\n<\/tr>\n | B<\/strong><\/td>\n | 25\u201330 dB<\/td>\n | Attenuazione del rumore di fondo di base. Adatto ad alcuni ambienti d\u2019ufficio in cui \u00e8 necessario uno spazio tranquillo per le telefonate e le riunioni a distanza.<\/td>\n | Chiamate normali, riunioni online e brevi momenti di concentrazione in un ufficio multifunzionale.<\/td>\n<\/tr>\n | C<\/strong><\/td>\n | 20\u201325 dB<\/td>\n | Attenuazione moderata del parlato. Il parlato pu\u00f2 risultare attenuato, ma la chiarezza del parlato dipende maggiormente dal rumore di fondo dell\u2019ufficio circostante e dalla disposizione degli spazi.<\/td>\n | Chiamate brevi e conversazioni meno riservate in ambienti in cui il rumore di fondo favorisce l\u2019anonimato.<\/td>\n<\/tr>\n | D<\/strong><\/td>\n | 15\u201320 dB<\/td>\n | Attenuazione del parlato limitata. Questa soluzione pu\u00f2 ridurre il disturbo, ma di solito non \u00e8 sufficiente da sola per garantire la riservatezza del parlato in contesti esigenti.<\/td>\n | Isolamento acustico leggero, utilizzo di breve durata e ambienti in cui la totale privacy non \u00e8 una necessit\u00e0 prioritaria.<\/td>\n<\/tr>\n | E \/ non classificato<\/strong><\/td>\n | meno di 15 dB<\/td>\n | Attenuazione del rumore della voce estremamente limitata. Il prodotto pu\u00f2 migliorare la percezione dello spazio o la protezione visiva, ma il suo effetto sulla riservatezza della conversazione \u00e8 limitato.<\/td>\n | Soluzioni di arredamento aperte o semi-aperte, in cui la privacy acustica non \u00e8 l'obiettivo principale.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n | Cosa significa \"Classe A\" in ufficio?<\/h2>\nLa classe A indica che il prodotto riduce in modo estremamente efficace la propagazione verso l\u2019esterno del parlato all\u2019interno, secondo il metodo di misurazione ISO 23351-1. In pratica, una cabina telefonica o uno spazio di lavoro insonorizzato di classe A \u00e8 particolarmente indicato in situazioni in cui non si desidera che il contenuto della conversazione si diffonda nell\u2019ufficio circostante.<\/p>\n Tra queste situazioni figurano, ad esempio, le telefonate con i clienti, le riunioni a distanza, i colloqui con le risorse umane, i colloqui di selezione, le questioni finanziarie e altre conversazioni riservate. L\u2019acustica di classe A favorisce inoltre la concentrazione, poich\u00e9 riduce il disturbo causato dai rumori dell\u2019ufficio circostante dal punto di vista dell\u2019utente.<\/p>\n La classe A, tuttavia, non implica un silenzio assoluto. La cabina telefonica non elimina tutti i rumori e, da sola, non determina l\u2019acustica dell\u2019intero ufficio. Il risultato finale dipende anche dalla disposizione degli spazi, dal rumore di fondo circostante, dai materiali di rivestimento, dal volume di utilizzo e dal tipo di attivit\u00e0 svolte all\u2019interno dello spazio.<\/p>\n Qual \u00e8 la differenza tra la classe A e la classe B?<\/h2>\nLa differenza tra le classi A e B pu\u00f2 sembrare minima in termini numerici, ma la scala dei decibel \u00e8 logaritmica. Ci\u00f2 significa che una differenza di pochi decibel pu\u00f2 essere significativa nella pratica.<\/p>\n La classe A offre una maggiore attenuazione del rumore della voce ed \u00e8 particolarmente adatta alle conversazioni riservate. La classe B pu\u00f2 comunque rappresentare una soluzione efficace per alcune comuni esigenze d'ufficio, come telefonate, videoconferenze e brevi momenti di concentrazione.<\/p>\n Perch\u00e9 le classi inferiori non sono automaticamente cattive?<\/h2>\nLe soluzioni delle classi C e D possono rivelarsi utili quando l\u2019obiettivo \u00e8 ridurre il rumore, strutturare lo spazio o fornire una protezione acustica pi\u00f9 leggera. Tuttavia, in genere non rappresentano la scelta migliore in situazioni in cui \u00e8 richiesta un'elevata riservatezza delle conversazioni.<\/p>\n Se in ufficio si trattano questioni riservate, si effettuano molte telefonate con i clienti o si desidera ridurre in modo significativo il rumore dell\u2019open space, \u00e8 consigliabile optare per una soluzione le cui prestazioni acustiche siano state misurate e che soddisfi i requisiti previsti dall\u2019uso previsto.<\/p>\n Cosa non implica la certificazione ISO 23351-1?<\/h2>\nLa certificazione ISO 23351-1 \u00e8 un punto di riferimento utile e importante, ma non va interpretata in modo troppo estensivo. Ci\u00f2 non significa che tutti i problemi acustici di un ufficio possano essere risolti con una sola cabina telefonica. Inoltre, non fornisce informazioni sul livello di rumore dell\u2019intero ambiente di lavoro, sul riverbero, sul rumore della ventilazione o su come lo spazio funzioni proprio in quel determinato ufficio.<\/p>\n Lo standard misura la capacit\u00e0 del prodotto di ridurre la propagazione del livello del parlato in laboratorio. L'esperienza d'uso effettiva dipende anche dall'ambiente circostante, dalla disposizione degli spazi, dal rumore di fondo dell'ufficio, dai materiali delle superfici, dal numero di utenti e dal modo in cui la cabina telefonica o lo spazio POD vengono utilizzati nella vita quotidiana.<\/p>\n Il certificato non sostituisce una buona progettazione degli spazi<\/h3>\nSebbene uno spazio di lavoro insonorizzato possa essere di alto livello dal punto di vista acustico, la sua efficacia dipende anche dalla sua collocazione. Se la cabina telefonica \u00e8 collocata troppo lontano dagli utenti, non verr\u00e0 utilizzata. Se invece \u00e8 collocata al centro di un percorso di passaggio molto trafficato, l\u2019utilizzo potrebbe risultare fastidioso.<\/p>\n Una buona acustica dell'ufficio \u00e8 il risultato di un insieme di fattori: spazi di lavoro insonorizzati, materiali acustici, zone funzionali ben definite, sale riunioni adeguate e una disposizione degli spazi che risponda alle esigenze degli utenti.<\/p>\n Perch\u00e9 la norma ISO 23351-1 \u00e8 importante nella scelta delle cabine telefoniche?<\/h2>\nIl confronto tra cabine telefoniche e spazi POD pu\u00f2 risultare difficile se le caratteristiche acustiche vengono descritte solo con aggettivi generici. La norma ISO 23351-1 facilita il confronto, poich\u00e9 fornisce un quadro di riferimento comune a produttori, progettisti, responsabili degli acquisti e utenti finali.<\/p>\n Quando si cerca una cabina telefonica insonorizzata, uno spazio di lavoro o una sala riunioni per l'ufficio, \u00e8 opportuno chiedere:<\/p>\n
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