Det finns inget f\u00f6rh\u00e5llande som passar alla kontor lika bra. Tv\u00e5 organisationer med 50 anst\u00e4llda vardera kan ha helt olika behov beroende p\u00e5 hur stor del av arbetet som best\u00e5r av kundsamtal, rekryteringssamtal och distansm\u00f6ten.<\/p>\n
N\u00e4r man bed\u00f6mer l\u00e4mplig kapacitet \u00e4r det viktigaste talet inte den totala personalstyrkan, utan antalet anv\u00e4ndare p\u00e5 kontoret under veckans mest hektiska dagar. Om f\u00f6retaget har 100 anst\u00e4llda men kontoret vanligtvis har 35\u201350 anv\u00e4ndare, planeras telefonb\u00e5sarnas kapacitet i f\u00f6rsta hand f\u00f6r denna anv\u00e4ndargrupp.<\/p>\n
I ber\u00e4kningen m\u00e5ste man dock \u00e4ven ta h\u00e4nsyn till toppar i anv\u00e4ndningen. Om de flesta teamen kommer till kontoret samma dagar och deltar i gemensamma webbm\u00f6ten vid samma tidpunkter kan det genomsnittliga antalet n\u00e4rvarande leda till att kapaciteten blir f\u00f6r liten.<\/p>\n
Antalet telefonb\u00e5s b\u00f6r d\u00e4rf\u00f6r inte fastst\u00e4llas utifr\u00e5n en enda formel. En b\u00e4ttre utg\u00e5ngspunkt \u00e4r att tillsammans beakta n\u00e4rvaro, arbetets karakt\u00e4r och den faktiska anv\u00e4ndningen av lokalerna.<\/p>\n
Det f\u00f6rsta steget \u00e4r att ta reda p\u00e5 hur m\u00e5nga personer som anv\u00e4nder kontoret samtidigt. Unders\u00f6kningsperioden b\u00f6r omfatta vanliga arbetsveckor och ta h\u00e4nsyn till veckans mest popul\u00e4ra kontorsdagar.<\/p>\n
D\u00e4refter bed\u00f6ms hur stor andel av de n\u00e4rvarande medarbetarna som beh\u00f6ver ett avskilt utrymme under dagen. Inom f\u00f6rs\u00e4ljning, kundtj\u00e4nst, rekrytering och konsultverksamhet kan det f\u00f6rekomma flera telefonsamtal per dag. I andra arbetsuppgifter kan behovet begr\u00e4nsas till enstaka videom\u00f6ten.<\/p>\n
Kartl\u00e4gg \u00e5tminstone f\u00f6ljande:<\/p>\n
Redan en kort uppf\u00f6ljning kan avsl\u00f6ja om det st\u00f6rsta problemet \u00e4r det totala antalet m\u00f6tesrum eller om efterfr\u00e5gan \u00e4r koncentrerad till exempelvis m\u00f6ten p\u00e5 f\u00f6rmiddagen.<\/p>\n
Tio korta samtal och tio timmar l\u00e5nga videom\u00f6ten belastar telefonb\u00e5s p\u00e5 helt olika s\u00e4tt.<\/p>\n
En kompakt, ljudisolerad telefonkabin fungerar b\u00e4st f\u00f6r korta samtal och distansm\u00f6ten. Om den anv\u00e4nds kontinuerligt f\u00f6r m\u00f6ten som varar en timme tvingas andra anv\u00e4ndare att v\u00e4nta eller leta efter ett alternativt utrymme.<\/p>\n
F\u00f6r l\u00e4ngre m\u00f6ten online kan det vara l\u00e4mpligt att p\u00e5 kontoret \u00e4ven erbjuda en ljudisolerad arbetsplats f\u00f6r en person<\/span><\/a>. POD 1 \u00e4r avsedd f\u00f6r en person och har ett bredare anv\u00e4ndningsomr\u00e5de \u00e4n en telefonkiosk. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r l\u00e4mpligt att betrakta Koima som en helhet. Alla samtal, koncentrationsarbete och samtal mellan tv\u00e5 personer beh\u00f6ver inte h\u00e4nf\u00f6ras till samma typ av utrymme.<\/p>\n En telefonkabin p\u00e5 kontoret \u00e4r vanligtvis avsedd f\u00f6r en anv\u00e4ndare och relativt kortvarig anv\u00e4ndning. En arbetsplats f\u00f6r en person l\u00e4mpar sig f\u00f6r l\u00e4ngre arbetsuppgifter d\u00e4r man beh\u00f6ver ett skrivbord och en ergonomisk arbetsst\u00e4llning. Ett litet m\u00f6tesrum \u00e4r avsett f\u00f6r samtal mellan tv\u00e5 eller flera personer.<\/p>\n Om dessa anv\u00e4ndningsomr\u00e5den blandas ihop kan utnyttjandegraden f\u00f6r telefonkioskerna verka h\u00f6g, \u00e4ven om det egentliga problemet \u00e4r bristen p\u00e5 andra typer av utrymmen.<\/p>\n Till exempel b\u00f6r ett samtal mellan tv\u00e5 personer inte kr\u00e4va tv\u00e5 separata telefonb\u00e5s. P\u00e5 samma s\u00e4tt beh\u00f6ver en person inte ett m\u00f6tesrum f\u00f6r sex personer f\u00f6r ett vanligt videosamtal.<\/p>\n INTO Concepts akustiska arbets- och m\u00f6tesrum <\/a><\/span>inneh\u00e5ller telefonb\u00e5s f\u00f6r en person, arbetsutrymmen och m\u00f6tesrum f\u00f6r flera anv\u00e4ndare. Kombinationen av olika storlekar p\u00e5 utrymmena bidrar till att efterfr\u00e5gan kan f\u00f6rdelas p\u00e5 ett mer \u00e4ndam\u00e5lsenligt s\u00e4tt.<\/p>\n En utnyttjandegrad p\u00e5 n\u00e4stan 100 procent f\u00f6r telefonkioskerna \u00e4r inte en \u00f6nskv\u00e4rd situation. Om en kiosk alltid \u00e4r upptagen kan anv\u00e4ndaren inte lita p\u00e5 att det finns plats f\u00f6r ett spontant samtal.<\/p>\n En bra kapacitet inneb\u00e4r en viss flexibilitet. Det b\u00f6r finnas plats \u00e4ven utan l\u00e5ngtidsbokning, s\u00e4rskilt n\u00e4r samtalet kommer ov\u00e4ntat.<\/p>\n Anv\u00e4ndningen kan f\u00f6ljas upp med hj\u00e4lp av bokningssystem, utnyttjandegradsm\u00e4tare, personalenk\u00e4ter eller genom enkel observation. Viktiga fr\u00e5gor \u00e4r:<\/p>\n Om anl\u00e4ggningen st\u00e4ndigt \u00e4r \u00f6verbelastad kan kapaciteten ut\u00f6kas eller utbudet av utrymmen breddas. Om b\u00e5sen st\u00e5r tomma kan problemet ha att g\u00f6ra med l\u00e4get, anv\u00e4ndarv\u00e4nligheten eller otydliga rutiner snarare \u00e4n med antalet.<\/p>\n Placeringen av telefonb\u00e5s p\u00e5verkar hur effektivt den tillg\u00e4ngliga kapaciteten tillgodoser medarbetarnas behov. Tre felplacerade telefonb\u00e5s kan i praktiken fungera s\u00e4mre \u00e4n tv\u00e5 som \u00e4r r\u00e4tt placerade.<\/p>\n Telefonb\u00e5s b\u00f6r placeras tillr\u00e4ckligt n\u00e4ra de team som anv\u00e4nder dem mest. Om alla telefonkiosker finns i den andra \u00e4nden av kontoret kan det h\u00e4nda att medarbetarna ringer korta samtal vid sina egna arbetsplatser, \u00e4ven om det i princip finns en ledig telefonkiosk tillg\u00e4nglig.<\/p>\n I ett stort kontor med flera olika arbetsmilj\u00f6er fungerar en spridd placering ofta b\u00e4ttre \u00e4n en enda central grupp av telefonb\u00e5s. Det \u00e4r dock inte l\u00e4mpligt att placera telefonb\u00e5s i anslutning till de allra tystaste koncentrationsomr\u00e5dena, eftersom in- och utpassering kan \u00f6ka r\u00f6relsen och st\u00f6rningarna.<\/p>\n Det prelimin\u00e4ra antalet telefonkiosker kan uppskattas med hj\u00e4lp av fem steg:<\/p>\n I ett kontor med till exempel 40 anv\u00e4ndare kan en enda telefonb\u00e5s snabbt bli en flaskhals om flera medarbetare deltar i l\u00e5nga distansm\u00f6ten. Om samtalen endast sker sporadiskt och kontoret har flera sm\u00e5 m\u00f6tesrum kan det r\u00e4cka med f\u00e4rre telefonb\u00e5s.<\/p>\n Det \u00e4r ocks\u00e5 v\u00e4rt att granska dimensioneringen utifr\u00e5n de enskilda teamen. En grupp som hanterar m\u00e5nga kundsamtal beh\u00f6ver ofta st\u00f6rre kapacitet \u00e4n ett team av samma storlek vars arbete endast omfattar ett f\u00e5tal samtal.<\/p>\n Underdimensionering visar sig snabbt i form av k\u00f6er, samtal som f\u00f6rs vid arbetsstationerna och ol\u00e4mplig anv\u00e4ndning av m\u00f6tesrummen. \u00d6verdimensionering inneb\u00e4r \u00e5 sin sida att golvyta binds upp i utrymmen som inte \u00e4r i aktiv anv\u00e4ndning.<\/p>\n Den b\u00e4sta l\u00f6sningen \u00e4r inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis att ha s\u00e5 m\u00e5nga telefonb\u00e5s som m\u00f6jligt, utan en v\u00e4l avv\u00e4gd kombination av olika utrymmen. Enmansb\u00e5s, ljudisolerade arbetsutrymmen och sm\u00e5 m\u00f6tesrum kan tillsammans tillgodose anv\u00e4ndarnas behov b\u00e4ttre \u00e4n ett stort antal b\u00e5s av samma modell.<\/p>\n Antalet telefonb\u00e5s b\u00f6r ocks\u00e5 ompr\u00f6vas n\u00e4r personalstyrkan v\u00e4xer, rutinerna f\u00f6r hybridarbete f\u00f6r\u00e4ndras eller kontorets utrymmesf\u00f6rdelning omorganiseras.<\/p>\n Det finns inget generellt svar p\u00e5 fr\u00e5gan \u201chur m\u00e5nga telefonb\u00e5s som beh\u00f6vs p\u00e5 kontoret\u201d. Det l\u00e4mpliga antalet kan fastst\u00e4llas genom att beakta antalet samtidiga anv\u00e4ndare, arbetets karakt\u00e4r, anv\u00e4ndningsperiodernas l\u00e4ngd, tidpunkter d\u00e5 efterfr\u00e5gan \u00e4r som st\u00f6rst samt \u00f6vriga utrymmesresurser.<\/p>\n Det \u00e4r l\u00e4mpligt att g\u00f6ra en prelimin\u00e4r bed\u00f6mning f\u00f6re ink\u00f6pet, men den slutgiltiga dimensioneringen fastst\u00e4lls f\u00f6rst utifr\u00e5n den faktiska anv\u00e4ndningen. Uppf\u00f6ljningen hj\u00e4lper till att avg\u00f6ra om det beh\u00f6vs fler telefonb\u00e5s eller till exempel fler enpersonsarbetsplatser och sm\u00e5 m\u00f6tesrum.<\/p>\n L\u00e4s mer POD PHONE-<\/a> och POD PHONE SMALL<\/a> -telefonkiosken.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Buller i \u00f6ppna kontorslandskap minskar produktiviteten 30%. Se effektiva akustikl\u00f6sningar f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e4lbefinnandet p\u00e5 arbetsplatsen.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":33885,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-33883","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-yleinen-fi"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33883"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33883\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33886,"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33883\/revisions\/33886"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33883"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/intoconcept.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Skilj telefonb\u00e5set, arbetsutrymmet och m\u00f6tesrummet \u00e5t fr\u00e5n varandra<\/h2>\n
H\u00e5ll koll p\u00e5 utnyttjandegraden, men str\u00e4va inte efter att h\u00e5lla kapaciteten fullt utnyttjad hela tiden<\/h2>\n
\n
Placeringen av telefonkioskerna p\u00e5verkar det antal som beh\u00f6vs<\/h2>\n
Ett praktiskt s\u00e4tt att g\u00f6ra en prelimin\u00e4r dimensionering<\/h2>\n
\n
Undvik att \u00f6verdimensionera och underdimensionera telefonkiosker<\/h2>\n
Den l\u00e4mpliga m\u00e4ngden baseras p\u00e5 den faktiska anv\u00e4ndningen<\/h2>\n