¿Qué significa la privacidad visual en la oficina?
La privacidad visual significa que el empleado no está constantemente a la vista de otros usuarios del espacio, de las vías de paso o de las zonas comunes concurridas.
Las necesidades pueden variar mucho según la situación. Un trabajo que requiera concentración puede beneficiarse de un campo de visión más limitado, mientras que en un espacio de colaboración la apertura suele formar parte de la propia naturaleza de la actividad. Asimismo, una videoconferencia, una breve conversación o el manejo de materiales pueden requerir mayor protección visual que un puesto de trabajo habitual.
Sin embargo, la privacidad visual no es lo mismo que el aislamiento acústico o la privacidad del habla. Una mampara puede reducir el contacto visual directo, pero no impide la transmisión del sonido. Por eso, conviene identificar las diferentes necesidades ya desde el inicio de la planificación.
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La privacidad visual se consigue ya en la planificación de la distribución del espacio
A menudo, la mejor forma de aumentar la protección visual no es añadir un nuevo elemento, sino distribuir mejor las funciones.
Un puesto de trabajo situado justo junto a la vía de paso principal puede resultar agobiante, aunque haya pantallas de protección a su alrededor. Del mismo modo, una pequeña zona de conversación puede resultar poco adecuada si da directamente a la entrada o a un pasillo muy transitado.
A la hora de planificar, conviene prestar especial atención a:
- desde qué puntos se tiene una vista directa a los puestos de trabajo
- cómo se mueven las personas por el espacio
- ¿Dónde se encuentran los puestos de trabajo que requieren concentración?
- ¿Qué ámbitos están destinados al diálogo o a la colaboración?
- cómo se distribuyen las pantallas, los materiales de proyección y otros contenidos sensibles desde el punto de vista visual.
El simple hecho de cambiar la orientación de los puestos de trabajo o de definir mejor las rutas de circulación puede mejorar la funcionalidad del espacio sin necesidad de nuevas estructuras.
División del espacio sin paredes fijas
No es necesario separar todas las funciones con paredes fijas. Las zonas de trabajo se pueden delimitar, por ejemplo, con mobiliario, plantas, elementos de media altura y separadores de espacios móviles.
Esto resulta especialmente adecuado para una oficina multifuncional, en la que el uso de los espacios puede cambiar con el tiempo. En lugar de una distribución fija de las salas, se pueden crear zonas cuyo grado de apertura varíe en función de las necesidades de uso.
El separador de espacios STORY WALL es ideal, por ejemplo, para delimitar visualmente puestos de trabajo, zonas de proyectos o pequeñas áreas de reunión. Permite crear una zona de trabajo más definida sin necesidad de una estructura de pared fija.
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¿Cuánto protector visual se necesita?
Una protección visual total no siempre es la mejor solución. Un entorno demasiado cerrado puede hacer que resulte difícil orientarse en el espacio y reducir el contacto con los demás usuarios.
La protección necesaria depende de la actividad. En el punto central, a menudo basta con bloquear la vista directa hacia la vía de paso más transitada. En una zona de obra pequeña se puede mantener la conexión con el entorno, pero al mismo tiempo indicar claramente dónde empieza y dónde termina la zona de trabajo.
En una reunión, una pantalla de protección visual puede aumentar la sensación de tranquilidad, pero para mantener conversaciones confidenciales también es necesario que la conversación sea privada. En ese caso, un delimitado abierto no es suficiente por sí solo.
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La protección visual, la absorción acústica y el aislamiento acústico son conceptos distintos
En el diseño del entorno de trabajo, estos conceptos se confunden fácilmente, aunque abordan problemas distintos.
Privacidad visual tiene que ver con lo que se ve del espacio.
Absorción acústica Reduce el rebote del sonido en la estancia y puede mejorar la acústica de la oficina.
La privacidad de las conversaciones tiene que ver con hasta qué punto la conversación sigue siendo incomprensible para los que no participan en ella.
Insonorización por su parte, se refiere a la limitación de la transmisión del sonido mediante estructuras.
Cuando se define correctamente el objetivo, también resulta más fácil elegir la solución. Un separador de espacios puede ser la solución adecuada para proteger la intimidad visual y estructurar el espacio, pero no sustituye a una cabina telefónica insonorizada ni a una sala de reuniones cerrada cuando se necesita privacidad en la conversación.
La delimitación visual también ayuda a percibir el espacio
Una distribución del espacio bien planificada indica al usuario cuál es la finalidad de cada zona.
Cuando los espacios destinados a la concentración, la colaboración y las conversaciones breves están bien diferenciados entre sí, el uso del entorno de trabajo resulta más intuitivo. La delimitación se puede lograr sin necesidad de un cierre total, combinando la disposición del mobiliario, la iluminación, los materiales y los separadores de espacios.
El objetivo no es convertir la oficina diáfana en un conjunto de pequeñas salas, sino crear un ritmo claro entre los espacios abiertos, semicerrados y cerrados.
¿Cuándo no basta con la privacidad visual?
La delimitación visual funciona bien cuando el problema está relacionado con las vistas directas, la percepción del espacio o la apertura del puesto de trabajo.
Sin embargo, eso por sí solo no es suficiente:
- conversaciones confidenciales
- trabajo continuo por teléfono
- la propagación del sonido de una zona de trabajo a otra
- situaciones en las que se necesita claramente un espacio cerrado más tranquilo.
En estos casos, también conviene valorar la posibilidad de utilizar espacios de trabajo insonorizados y otras soluciones cerradas.
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Empieza por observar cómo se utiliza el espacio
Antes de introducir cambios, conviene analizar el entorno de trabajo actual desde un punto de vista práctico. ¿Dónde hay más tránsito? ¿Qué puestos de trabajo están constantemente expuestos a la vista de los demás? ¿Dónde buscan las personas, de manera informal, un lugar más apartado o tranquilo?
Una vez identificados estos puntos, se puede mejorar la privacidad visual de forma precisa sin necesidad de estructuras innecesarias.
Un buen resultado no supone el cierre de la oficina. Hace que el espacio abierto sea más controlable y ofrece a los usuarios el nivel adecuado de privacidad para las distintas situaciones de trabajo.
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