L'ufficio open space può favorire la collaborazione, la rapida circolazione delle informazioni e il senso di comunità. Allo stesso tempo, però, è sensibile al rumore. Le conversazioni, le telefonate, le videoconferenze, i rumori dei passi, le stampanti e il movimento continuo creano facilmente un rumore di fondo che rende difficile concentrarsi.
Il rumore in un ufficio open space non è solo una questione di comfort. Influisce infatti sulla capacità dello spazio di supportare le diverse attività lavorative. Se in ufficio non c’è una sufficiente varietà acustica, tutto il lavoro si svolge nello stesso panorama sonoro – compreso quello che richiederebbe invece tranquillità.
Una buona acustica dell'ufficio è il risultato di diverse soluzioni: zone funzionali, materiali, arredi, postazioni di lavoro insonorizzate e modalità operative che facilitano la vita quotidiana degli utenti.
Individua innanzitutto le fonti di rumore
Prima di scegliere una soluzione, è opportuno capire da dove proviene il rumore. Spesso il problema non è un singolo rumore forte, ma una combinazione continua di tanti piccoli rumori. Il rumore di fondo è particolarmente fastidioso, poiché l’essere umano vi presta naturalmente attenzione.
Spesso in queste situazioni si genera rumore:
- chiamate e videoconferenze dalle postazioni di lavoro
- conversazioni spontanee nelle aree dedicate ai team
- traffico di transito accanto alle postazioni di lavoro
- materiali con superficie dura e ambienti che producono eco
- numero insufficiente di sale riunioni
- zone di volume non ben definite
Una volta individuate le fonti di rumore, è possibile adottare le soluzioni più adeguate. Non è necessario trasformare un open space in una biblioteca silenziosa, ma deve offrire opzioni adatte alle diverse situazioni lavorative.
Crea zone ben definite
Uno dei modi più efficaci per migliorare l'acustica dell'ufficio è suddividere lo spazio in zone funzionali. Non è consigliabile svolgere tutte le attività nello stesso spazio aperto. La collaborazione, la concentrazione, le telefonate e gli incontri richiedono spazi dedicati.
Un ufficio multifunzionale funziona al meglio quando l'utente capisce subito dove può conversare liberamente, dove può tenere una breve riunione e dove ci si aspetta che si lavori in modo più tranquillo. La chiarezza riduce i conflitti e rende lo spazio più facile da utilizzare.
Le barriere acustiche sono efficaci senza ricorrere a strutture pesanti
È possibile strutturare lo spazio anche senza pareti fisse. Gli elementi d'arredo acustici, le superfici rivestite, gli scaffali, le piante e i divisori mobili contribuiscono a orientare il suono e a creare una sensazione di tranquillità visiva.
STORY WALL divisorio è un esempio di soluzione che consente di creare aree flessibili all’interno di uno spazio aperto. È particolarmente adatto ad ambienti in cui lo spazio deve adattarsi a diversi scopi d’uso senza richiedere modifiche strutturali permanenti.
Più spazi di lavoro insonorizzati
Se in un ufficio open space si effettuano molte telefonate o videoconferenze, l’insonorizzazione delle superfici da sola non è sufficiente. In tal caso è necessario spazio di lavoro insonorizzato, verso cui è possibile deviare il flusso d'aria dall'ambiente aperto.
Cabina telefonica In ufficio è una soluzione pratica per le telefonate brevi e le riunioni a distanza. Garantisce all’utente la privacy e, allo stesso tempo, riduce le distrazioni causate dagli altri dipendenti. Quando c’è uno spazio dedicato alle telefonate, l’area di lavoro diventa più tranquilla.
Uno spazio POD più ampio favorisce le riunioni e la concentrazione
Non tutte le esigenze di spazi tranquilli possono essere soddisfatte con una cabina telefonica per una sola persona. Molti uffici necessitano anche di spazi di lavoro insonorizzati più ampi, adatti a colloqui a due, piccole riunioni o lavori di progetto che richiedono concentrazione.
Piccola sala riunioni - Sala POD può alleggerire la pressione sulle sale riunioni tradizionali. Allo stesso tempo, offre uno spazio flessibile per quelle situazioni in cui l’open space è troppo caotico, ma una sala riunioni di grandi dimensioni risulterebbe eccessiva.
Utilizza materiali morbidi e fonoassorbenti
Le superfici dure riflettono il suono. Il vetro, il cemento, i pavimenti duri e le pareti spoglie possono rendere l'ambiente riverberante, anche se ci sono poche persone presenti. Per questo motivo la scelta dei materiali è di grande importanza.
Pannelli acustici, i tessuti, i tappeti, i mobili imbottiti e i divisori fonoassorbenti contribuiscono a ridurre il riverbero. Quanto maggiore è la capacità fonoassorbente di un ambiente, tanto meno il suono delle voci e dei passi continua a rimbombare al suo interno.
Anche i materiali contribuiscono a creare l'atmosfera
L'acustica non è solo una caratteristica tecnica. Influisce sulla percezione che si ha di uno spazio. I materiali più morbidi possono rendere l'ufficio più tranquillo, accogliente e invitante. Quando le soluzioni acustiche vengono integrate nell’arredamento, non appaiono come aggiunte estranee, ma come parte naturale dell’architettura.
Scegli con attenzione i luoghi di incontro
Il rumore in un ufficio open space spesso nasce proprio nei punti in cui le persone si incontrano. La zona caffè, la stampante, i mobili contenitori e i percorsi di passaggio possono generare conversazioni e movimento proprio accanto alle postazioni di lavoro. Se queste attività non vengono collocate correttamente, finiscono per appesantire l’intera area di lavoro.
È bene dedicare uno spazio specifico alle conversazioni informali. Quando le conversazioni informali vengono indirizzate verso le aree a loro dedicate, le postazioni di lavoro rimangono più tranquille. Allo stesso tempo, la collaborazione non viene meno, ma si crea un ambiente più funzionale.
Le riunioni a distanza richiedono una soluzione specifica
Il lavoro ibrido ha aumentato il carico acustico negli uffici. Una conversazione che in passato si svolgeva in una sala riunioni oggi può avvenire sotto forma di teleconferenza individuale alla postazione di lavoro. Ciò modifica in modo significativo il panorama sonoro degli spazi aperti.
Per questo motivo, la cabina telefonica, la piccola sala POD e la sala riunioni insonorizzata sono importanti anche dal punto di vista del lavoro ibrido. Consentono infatti di tenere sotto controllo le riunioni a distanza senza che l’intero open space possa sentire la conversazione.
Integra l'acustica nella progettazione dell'ambiente di lavoro
È opportuno tenere conto dell’acustica dell’ufficio già nelle prime fasi della progettazione. Se le esigenze acustiche vengono prese in considerazione solo alla fine, le soluzioni rischiano facilmente di risultare disgiunte. Nel migliore dei casi, l'acustica, l'arredamento, l'illuminazione, i percorsi di circolazione e le zone funzionali formano un unico insieme armonioso.
Una buona progettazione parte dal lavoro degli utenti. È necessaria una maggiore concentrazione? Si ricevono molte telefonate? Si tengono piccole riunioni spontanee? In ufficio si svolgono incontri con i clienti o discussioni riservate? Le risposte a queste domande guidano verso le soluzioni spaziali più adatte.
In conclusione
È possibile ridurre efficacemente il rumore negli uffici open space se non si cerca di risolvere il problema con un unico rimedio. Sono necessarie zone funzionali, materiali fonoassorbenti, postazioni di lavoro insonorizzate, cabine telefoniche e divisori flessibili.
Un open space ben funzionante non è completamente silenzioso. È un ambiente equilibrato: c’è spazio per la conversazione, c’è spazio per la concentrazione e ogni utente trova l’ambiente adatto alle proprie mansioni. Quando l’acustica dell’ufficio viene progettata con cura, lo spazio favorisce sia la collaborazione che la tranquillità sul lavoro.
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