Kun toimistoon valitaan puhelinkoppi tai äänieristetty työtila, akustiikasta puhutaan usein yleisellä tasolla. Tuotetta saatetaan kuvata hiljaiseksi, ääntä vaimentavaksi tai yksityisyyttä tukevaksi. Tällaiset kuvaukset voivat olla hyödyllisiä, mutta ne eivät vielä kerro, miten tuotteen akustinen suorituskyky on mitattu.
Siksi ISO 23351-1 -sertifikaatti on tärkeä vertailukohta. Se tuo puhelinkoppien ja äänieristettyjen työtilojen arviointiin yhteisen mittaustavan. Kun tuote on testattu ISO 23351-1 -standardin mukaisesti, sen akustiikasta voidaan puhua täsmällisemmin: ei vain mielikuvien, vaan mitatun puheen tason aleneman perusteella.
Mikä ISO 23351-1 on?
ISO 23351-1 on standardi, joka määrittelee laboratoriomenetelmän kalustemaisten kokonaisuuksien ja suljettujen tilojen puheen tason aleneman mittaamiseen. Standardi koskee esimerkiksi puhelinkoppeja, työpodeja, pieniä neuvottelutiloja ja muita tuotteita, joiden tarkoitus on parantaa tilassa olevan henkilön puheyksityisyyttä.
Toisin sanoen ISO 23351-1 ei mittaa mitä tahansa ääntä tai koko toimiston akustiikkaa. Sen keskiössä on puhe: kuinka paljon tuotteen sisällä puhuvan henkilön ääni vaimenee ennen kuin se kantautuu ympäröivään tilaan.
Tämä tekee standardista erityisen olennaisen nykyaikaisissa toimistoissa, joissa etäpalaverit, puhelut ja luottamukselliset keskustelut ovat osa arkea. Kun avokonttori melu kuormittaa työpäivää, äänieristetty puhelinkoppi tai työtila voi ohjata puhetta pois avoimelta työpistealueelta.
Mitä ISO 23351-1 mittaa?
ISO 23351-1 mittaa puheen tason alenemaa. Mittaustuloksesta käytetään tunnusta DS,A, ja se ilmoitetaan desibeleinä eli dB-arvona.
Käytännössä mittauksessa verrataan kahta tilannetta. Ensin äänenlähde tuottaa testisignaalin huoneessa ilman testattavaa tuotetta. Sen jälkeen sama mittaus tehdään niin, että äänenlähde on tuotteen sisällä käyttäjän puhepaikkaa vastaavassa kohdassa. Näiden mittausten ero kertoo, kuinka paljon tuote vähentää puheen äänitehon kantautumista ympäröivään tilaan.
Mitä korkeampi DS,A-arvo on, sitä enemmän tuote vähentää puheen kantautumista ulos.
Miksi juuri puhe on tärkeää?
Toimiston akustiikassa puhe on usein häiritsevin ääni. Taustapuhe kiinnittää huomion helposti, koska ihminen pyrkii luonnostaan tunnistamaan sanoja ja merkityksiä. Siksi puheen vaimentaminen on eri asia kuin yleisen taustamelun vähentäminen.
Puhelinkoppi toimistoon ei siis ole vain mukava lisä. Se on tilaratkaisu, joka voi vähentää puhekuormaa avoimessa työympäristössä ja samalla tarjota käyttäjälle rauhallisemman paikan puheluille, videopalavereille ja keskittymistä vaativille tehtäville.
ISO 23351-1 -luokat käytännössä
ISO 23351-1 -standardin mittaustulos ilmoitetaan arvona DS,A, eli puheen tason alenemana desibeleissä. Mitä suurempi DS,A-arvo on, sitä paremmin puhelinkoppi, POD-tila tai muu äänieristetty työtila vähentää sisällä puhutun puheen kantautumista tilan ulkopuolelle.
| Luokka | Puheen tason alenema DS,A | Mitä se tarkoittaa käytännössä? | Tyypillinen käyttötarve |
|---|---|---|---|
| A+ | yli 33 dB | Erittäin korkea puheen vaimennus. Harvinainen luokka, jota käytetään kuvaamaan kaikkein vahvinta akustista suorituskykyä. | Erittäin vaativat luottamukselliset keskustelut ja ympäristöt, joissa puheyksityisyys on erityisen tärkeää. |
| A | 30–33 dB | Korkea puheen vaimennus. A-luokan äänieristetty puhelinkoppi tai työtila tukee hyvin puheyksityisyyttä ja vähentää puheen leviämistä avotilaan. | Asiakaspuhelut, videopalaverit, HR-keskustelut, rekrytointihaastattelut ja keskittymistä vaativa työ. |
| B | 25–30 dB | Hyvä puheen vaimennus. Soveltuu moniin toimistoympäristöihin, joissa tarvitaan rauhallinen paikka puheluille ja etäpalavereille. | Tavalliset puhelut, verkkopalaverit ja lyhyet keskittymisen hetket monitilatoimistossa. |
| C | 20–25 dB | Kohtalainen puheen vaimennus. Puhe voi vaimentua selvästi, mutta puheyksityisyys riippuu enemmän ympäröivän toimiston taustamelusta ja tilan sijoittelusta. | Lyhyet puhelut ja vähemmän luottamukselliset keskustelut tiloissa, joissa taustamelu tukee peittymistä. |
| D | 15–20 dB | Perustason puheen vaimennus. Ratkaisu voi vähentää häiriötä, mutta ei yleensä yksin riitä vaativaan puheyksityisyyteen. | Kevyt akustinen rajaus, lyhytaikainen käyttö ja tilat, joissa täydellinen yksityisyys ei ole ensisijainen tarve. |
| E / ei luokiteltu | alle 15 dB | Vähäinen puheen vaimennus. Tuote voi parantaa tilan tuntua tai visuaalista suojaa, mutta sen vaikutus puheyksityisyyteen on rajallinen. | Avoimet tai puoliksi avoimet kalusteratkaisut, joissa akustinen yksityisyys ei ole päätavoite. |
Mitä A-luokka tarkoittaa toimistossa?
A-luokka tarkoittaa, että tuote vähentää sisällä puhutun puheen kantautumista ulos erittäin tehokkaasti ISO 23351-1 -mittausmenetelmän mukaan. Käytännössä A-luokan äänieristetty puhelinkoppi tai työtila sopii hyvin tilanteisiin, joissa keskustelun sisällön ei haluta leviävän ympäröivään toimistoon.
Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi asiakaspuhelut, etäpalaverit, HR-keskustelut, rekrytointihaastattelut, talousasiat ja muut luottamukselliset keskustelut. A-luokan akustiikka tukee myös keskittymistä, koska se vähentää ympäröivän toimiston äänien häiritsevyyttä käyttäjän näkökulmasta.
A-luokka ei kuitenkaan tarkoita täydellistä äänettömyyttä. Puhelinkoppi ei poista kaikkia ääniä, eikä se yksin ratkaise koko toimiston akustiikkaa. Lopputulokseen vaikuttavat myös tilan sijoittelu, ympäröivä taustamelu, pintamateriaalit, käyttömäärä ja se, millaisia työtehtäviä tilassa tehdään.
Mitä eroa on A- ja B-luokalla?
A- ja B-luokan ero voi näyttää numeroina pieneltä, mutta desibeliasteikko on logaritminen. Tämä tarkoittaa, että muutaman desibelin ero voi olla käytännössä merkittävä.
A-luokka tarjoaa vahvemman puheen vaimennuksen ja sopii erityisesti luottamuksellisiin keskusteluihin. B-luokka voi silti olla toimiva ratkaisu moniin tavallisiin toimistotarpeisiin, kuten puheluihin, videopalavereihin ja lyhyisiin keskittymisen hetkiin.
Valinta ei siis ole aina yksinkertaisesti “mitä korkeampi luokka, sitä parempi”. Oikea ratkaisu riippuu käyttötarkoituksesta. Yhden henkilön puhelinkoppi toimistoon, useamman henkilön äänieristetty työtila ja pieni neuvottelutila palvelevat eri tilanteita.
Miksi alemmat luokat eivät ole automaattisesti huonoja?
C- ja D-luokan ratkaisut voivat olla hyödyllisiä silloin, kun tavoitteena on vähentää häiriötä, jäsentää tilaa tai tarjota kevyempi akustinen suoja. Ne eivät kuitenkaan yleensä ole paras valinta tilanteisiin, joissa tarvitaan vahvaa puheyksityisyyttä.
Jos toimistossa käsitellään luottamuksellisia asioita, käydään paljon asiakaspuheluita tai halutaan vähentää avokonttorin melua merkittävästi, kannattaa valita ratkaisu, jonka akustinen suorituskyky on mitattu ja joka vastaa käyttötarpeen vaatimustasoa.
Mitä ISO 23351-1 -sertifikaatti ei tarkoita?
ISO 23351-1 -sertifikaatti on hyödyllinen ja tärkeä vertailukohta, mutta sitä ei pidä tulkita liian laajasti. Se ei tarkoita, että kaikki toimiston akustiikkaongelmat ratkeavat yhdellä puhelinkopilla. Se ei myöskään kerro koko työympäristön melutasosta, jälkikaiunnasta, ilmanvaihdon äänestä tai siitä, kuinka tila toimii juuri tietyssä toimistossa.
Standardi mittaa tuotteen kykyä vähentää puheen tason kantautumista laboratoriossa. Todellinen käyttökokemus riippuu myös ympäröivästä tilasta, sijoittelusta, toimiston taustamelusta, pintamateriaaleista, käyttäjämäärästä ja siitä, miten puhelinkoppia tai POD-tilaa käytetään arjessa.
Sertifikaatti ei korvaa hyvää tilasuunnittelua
Vaikka äänieristetty työtila olisi akustisesti korkeatasoinen, sen toimivuus riippuu myös sijoittelusta. Jos puhelinkoppi sijoitetaan liian kauas käyttäjistä, sitä ei käytetä. Jos se sijoitetaan keskelle vilkasta kulkureittiä, käyttö voi tuntua rauhattomalta.
Hyvä toimiston akustiikka syntyy kokonaisuudesta: äänieristetyistä työtiloista, akustisista materiaaleista, selkeistä tilavyöhykkeistä, riittävistä neuvottelutiloista ja käyttäjien tarpeisiin sopivasta layoutista.
Miksi ISO 23351-1 on tärkeä puhelinkoppia valittaessa?
Puhelinkoppien ja POD-tilojen vertailu voi olla vaikeaa, jos akustiikasta kerrotaan vain yleisillä adjektiiveilla. ISO 23351-1 helpottaa vertailua, koska se antaa yhteisen viitekehyksen valmistajille, suunnittelijoille, hankinnasta vastaaville ja loppukäyttäjille.
Kun toimistoon etsitään äänieristettyä puhelinkoppia, kannattaa kysyä:
- Onko tuote testattu ISO 23351-1 -standardin mukaisesti?
- Mikä on tuotteen akustinen luokka?
- Mihin käyttötarkoitukseen tila on suunniteltu?
- Onko kyse yhden henkilön puhelinkopista, työtilasta vai pienestä neuvottelutilasta?
- Miten ratkaisu sijoitetaan osaksi toimiston kokonaisuutta?
Näihin kysymyksiin vastaaminen auttaa valitsemaan ratkaisun, joka ei perustu pelkkään ulkonäköön tai kokoon, vaan myös mitattuun akustiseen suorituskykyyn.
ISO 23351-1 ja avokonttorin melu
Avokonttori melu syntyy usein puheesta. Yksi työntekijä pitää videopalaveria työpisteellään, toinen hoitaa asiakaspuhelua, kolmas keskustelee kollegan kanssa tiimialueella. Yksittäiset äänet eivät välttämättä ole voimakkaita, mutta yhdessä ne muodostavat kuormittavan äänimaiseman.
Äänieristetty puhelinkoppi auttaa siirtämään puhetta pois avotilasta. Kun puhelut ja etäpalaverit käydään niille tarkoitetussa tilassa, työpistealue voi pysyä rauhallisempana. Samalla puhelun pitäjä saa paremman yksityisyyden ja voi keskittyä keskusteluun ilman tunnetta siitä, että koko toimisto kuuntelee.
ISO 23351-1 auttaa arvioimaan, kuinka hyvin puhelinkoppi tai POD-tila suoriutuu tästä tehtävästä.
Entä äänieristetty neuvottelutila?
ISO 23351-1 ei koske vain yhden hengen puhelinkoppeja. Se on olennainen myös silloin, kun toimistoon valitaan äänieristetty neuvottelutila tai useamman henkilön POD-tila.
Pieni neuvottelutila voi olla arjessa yhtä tärkeä kuin puhelinkoppi. Se tarjoaa paikan kahdenkeskisiin keskusteluihin, pieniin tiimipalavereihin, asiakastapaamisiin ja keskittymistä vaativaan yhteistyöhön. Kun tällainen tila on testattu ISO 23351-1 -standardin mukaisesti, sen akustista suorituskykyä voidaan arvioida samalla periaatteella kuin yhden henkilön puhelinkoppia.
Tämä on hyödyllistä erityisesti arkkitehdeille, sisustussuunnittelijoille ja työympäristökehittäjille, joiden täytyy vertailla eri kokoisia ja eri käyttötarkoituksiin suunniteltuja tilaratkaisuja.
Miten sertifikaattia kannattaa tulkita hankintapäätöksessä?
ISO 23351-1 -sertifikaatti on vahva merkki siitä, että tuotteen akustinen suorituskyky on testattu vertailukelpoisella tavalla. Hankintapäätöksessä sitä kannattaa tarkastella yhdessä muiden ominaisuuksien kanssa.
Akustiikan lisäksi tärkeitä ovat esimerkiksi:
- käyttömukavuus
- ilmanvaihto
- valaistus
- ergonomia
- tilan koko
- kalustettavuus
- esteettinen yhteensopivuus
- siirrettävyys ja muunneltavuus
- huollettavuus
- sijoittelu toimistossa
Paras ratkaisu ei ole aina suurin tai raskain tila. Paras ratkaisu on se, joka vastaa todelliseen käyttötarpeeseen ja toimii luontevasti osana työympäristöä.
ISO 23351-1 käytännön kielellä
Yksinkertaistettuna ISO 23351-1 vastaa kysymykseen: kuinka hyvin tämä tuote vähentää sisällä puhutun puheen kantautumista ulos?
Jos toimistossa tarvitaan paikka lyhyille puheluille, yhden henkilön äänieristetty puhelinkoppi voi olla oikea ratkaisu. Jos taas tarve liittyy tiimipalavereihin, asiakastapaamisiin tai pidempiin videoneuvotteluihin, suurempi äänieristetty työtila tai neuvottelutila voi palvella paremmin.
Molemmissa tapauksissa ISO 23351-1 auttaa tekemään akustiikasta ymmärrettävämpää ja vertailukelpoisempaa.
Lopuksi
ISO 23351-1 -sertifikaatti tekee puhelinkoppien ja äänieristettyjen työtilojen akustiikasta helpommin arvioitavaa. Se kertoo, että tuotteen kykyä vähentää puheen kantautumista on mitattu standardoidulla laboratoriomenetelmällä.
Käytännössä tämä auttaa valitsemaan puhelinkopin toimistoon, äänieristetyn työtilan tai pienen neuvottelutilan, joka tukee paremmin yksityisyyttä, keskittymistä ja toimiston akustiikkaa.
Sertifikaatti ei kuitenkaan yksin ratkaise työympäristön toimivuutta. Paras lopputulos syntyy, kun mitattu akustinen suorituskyky yhdistetään hyvään tilasuunnitteluun, oikeaan sijoitteluun ja käyttäjien todellisten tarpeiden ymmärtämiseen.
Etsitkö toimistoon äänieristettyä puhelinkoppia tai POD-tilaa, jonka akustinen suorituskyky on helppo ymmärtää ja vertailla? Tutustu INTO Conceptin A-luokan akustiikalla varustettuihin POD-ratkaisuihin ja löydä työympäristöön sopiva hiljainen tila.
