オフィスに電話ブース、防音ワークスペース、または会議室を選ぶ際、音響性能については大まかなレベルで語られることがよくあります。製品は、「静か」「音を吸収する」「プライバシーを確保する」などと表現されることがあります。 こうした表現は有用であるものの、その製品の音響性能がどのように測定されたかについては、まだ説明されていません。.
そのため、ISO 23351-1 認証は重要な基準となります。これにより、電話ボックス、防音作業スペース、会議室の評価において、共通の測定方法が確立されます。 製品がISO 23351-1規格に従って試験されれば、その音響性能について、単なる印象ではなく、測定された音圧レベルの低減に基づいて、より正確に語ることができるようになります。.
ISO 23351-1とは何ですか？
ISO 23351-1は、家具類や密閉空間における音圧レベルの低減を測定するための実験室試験方法を規定した規格である。 この規格は、例えば電話ボックス、作業スペース、会議室、およびその空間にいる人の会話のプライバシーを向上させることを目的としたその他の製品に適用されます。.
つまり、ISO 23351-1は、あらゆる音やオフィス全体の音響特性を測定するものではありません。その焦点は「話し声」にあります。すなわち、製品内部で話している人の声が、周囲の空間に届くまでにどれほど減衰するかということです。.
このため、リモート会議や電話、機密性の高い会話が日常の一部となっている現代のオフィスにおいて、この規格は特に重要となっています。 オープンオフィスの騒音が仕事の妨げになる場合、防音仕様の電話ブースやワークスペースを利用することで、オープンな作業エリアから会話を隔離することができます。.
ISO 23351-1では何を測定するのでしょうか？
ISO 23351-1は、音量の低下を測定する規格である。測定結果には「DS,A」という記号が用いられ、デシベル（dB）値として示される。.
実際には、測定では2つの状況を比較します。まず、被測定製品がない状態で、音源が室内でテスト信号を発します。 その後、音源を製品内部の、ユーザーの話し位置に相当する位置に配置して、同じ測定を行います。これらの測定値の差は、製品が周囲の空間への音声の伝達をどれだけ低減しているかを示します。.
DS,A値が高いほど、その製品は音漏れを効果的に低減します。.
なぜ、特に「話すこと」が重要なのでしょうか？
オフィスの音響環境において、会話はしばしば最も気が散る音となります。人は本来、言葉やその意味を認識しようとする傾向があるため、背景の会話に注意が引きつけられやすいのです。 そのため、会話を低減させることは、一般的な背景騒音を低減させることとは別問題である。.
つまり、オフィスに電話ブースを設置することは、単なる便利な付加設備というだけではありません。 これは、オープンな職場環境における通話による騒音を軽減すると同時に、利用者にとって、電話やビデオ会議、集中力を要する作業を行うためのより静かな場所を提供する空間ソリューションなのです。.
ISO 23351-1 の分類の実践
ISO 23351-1規格の測定結果は、DS,Aという値、すなわちデシベル単位での音圧レベルの低減量として示されます。 DS,Aの値が大きいほど、電話ボックス、作業スペース、会議室、その他の防音空間において、内部で話された音声が外部に漏れ出るのを効果的に低減できる。.
| クラス | 言語能力の低下 DS,A | 実際にはどういう意味なのでしょうか？ | 代表的な用途 |
|---|---|---|---|
| A+ | 33 dB以上 | 卓越した音声の減衰。最高水準の音響性能を表すために用いられる、極めて稀なクラスです。. | 極めて厳しい要件が求められる機密性の高い話し合いや、会話のプライバシーが特に重要となる環境。. |
| A | 30～33 dB | 非常に優れた音声遮断性能。Aクラスの防音仕様の電話ブースや作業スペースは、会話のプライバシーをしっかりと守り、オープンスペースへの音声の漏れを低減します。. | 顧客との電話、ビデオ会議、人事面談、採用面接、そして集中力を要する業務。. |
| B | 25～30 dB | 基本的な会話の遮音効果。電話やリモート会議を行うための静かな場所が必要な、一部のオフィス環境に適しています。. | マルチスペースオフィスでの通常の電話、オンライン会議、そして集中して作業する短い時間。. |
| C | 20～25 dB | 適度な音声の減衰。音声が減衰することはありますが、音声の明瞭度は、周囲のオフィスの背景騒音や空間の配置に大きく左右されます。. | 背景の雑音が会話を遮るのを助けるような場所での、短い電話や機密性の低い会話。. |
| D | 15～20 dB | 音声の減衰はわずかです。この解決策によりノイズを低減することはできますが、通常、高度な音声のプライバシーを確保するにはこれだけでは不十分です。. | 軽微な防音対策、短期間の使用、および完全なプライバシーが最優先ではない場所。. |
| E / 分類なし | 15 dB未満 | 会話の遮音効果は極めて限定的です。本製品は空間の雰囲気や視覚的なプライバシーを向上させる可能性がありますが、会話のプライバシーに対する効果は限定的です。. | 音響的なプライバシーが主な目的ではない、オープン型またはセミオープン型のオフィスレイアウト。. |
オフィスにおいて「Aクラス」とはどういう意味ですか？
Aクラスは、ISO 23351-1の測定方法に基づき、製品が室内で話された音の外への漏洩を極めて効果的に低減することを意味します。 実際には、Aクラスの防音電話ブースや作業スペースは、会話の内容が周囲のオフィスに漏れてほしくない状況に最適です。.
こうした状況としては、例えば顧客との電話、リモート会議、人事面談、採用面接、財務関連の話し合い、その他の機密性の高い会話などが挙げられます。 Aクラスの音響性能は、利用者の視点から見た周囲のオフィス騒音による妨げを軽減するため、集中力の向上にも寄与します。.
ただし、Aクラスは完全な静寂を意味するわけではありません。電話ボックスはすべての音を遮断するわけではなく、それだけでオフィス全体の音響問題を解決できるわけでもありません。 最終的な結果には、空間の配置、周囲の背景騒音、表面材、利用頻度、そしてその空間で行われる業務の内容も影響します。.
AクラスとBクラスの違いは何ですか？
AクラスとBクラスの差は、数値だけ見ると小さいように見えるかもしれませんが、デシベルの尺度対数は対数スケールです。つまり、数デシベルの差でも、実際には大きな違いとなる可能性があります。.
Aクラスは、より強力な音声抑制機能を備えており、特に機密性の高い会話に適しています。 とはいえ、Bクラスは、電話やビデオ会議、短時間の集中作業など、一般的なオフィスでの用途には有効なソリューションとなり得ます。.
なぜ下位のクラスが必ずしも悪いとは限らないのでしょうか？
CクラスおよびDクラスのソリューションは、騒音を低減したり、空間を区切ったり、より軽度の防音対策を提供したりすることを目的とする場合に有用です。 しかし、高い会話のプライバシーが求められる状況では、通常、これらは最適な選択肢とは言えません。.
オフィスで機密事項を扱う場合、顧客との電話対応が多い場合、あるいはオープンオフィスの騒音を大幅に低減したい場合は、 音響性能が測定済みであり、利用ニーズの要件レベルを満たすソリューションを選ぶことをお勧めします。.
ISO 23351-1 認証とは、どのようなものではないのか？
ISO 23351-1 認証は有用かつ重要な基準ですが、その解釈を過度に広げてはなりません。これは、1つの電話ブースがあればオフィスの音響上の問題がすべて解決されるという意味ではありません。 また、この規格は、職場環境全体の騒音レベルや残響、換気音、あるいは特定のオフィスにおけるその空間の機能性について、すべてを明らかにするものでもありません。.
この規格は、実験室において、製品の音声レベルの伝播を低減する能力を測定するものである。 実際の使用体験は、周囲の環境、配置、オフィスの背景騒音、表面素材、利用者数、そして電話ブースやPODスペースが日常的にどのように使用されるかによっても異なります。.
認証は、適切な空間設計に代わるものではない
防音対策が施された作業スペースが音響的に優れたものであっても、その機能性は設置場所にも左右されます。 電話ブースが利用者から離れすぎている場合、利用されなくなります。また、人の往来が激しい通路の真ん中に設置されていると、利用時に落ち着かない感じがするかもしれません。.
オフィスにおける良好な音響環境は、防音対策が施された作業スペース、吸音材、明確な空間ゾーニング、十分な会議室、そして利用者のニーズに合わせたレイアウトといった要素が総合的に組み合わさって実現されます。.
電話ボックスを選ぶ際、なぜISO 23351-1が重要なのでしょうか？
電話ボックスとPODスペースを比較するのは、音響特性について一般的な形容詞だけで説明されている場合、難しいことがあります。 ISO 23351-1は、メーカー、設計者、調達担当者、そしてエンドユーザーに共通の基準枠組みを提供するため、比較を容易にします。.
オフィスに防音仕様の電話ブース、ワークスペース、または会議室を検討する際は、次の点を確認することをお勧めします：
- この製品は、ISO 23351-1規格に基づいて試験されていますか？
- この製品の音響クラスは何ですか？
- そのスペースはどのような用途を想定して設計されていますか？
- そのソリューションは、オフィスの全体像にどのように組み込まれるのでしょうか？
これらの質問に答えることで、単なる外観やサイズだけでなく、測定された音響性能に基づいて最適なソリューションを選ぶことができます。.
ISO 23351-1 とオープンオフィスの騒音
オープンオフィスの騒音は、多くの場合、会話から生じます。ある従業員は自分のデスクでビデオ会議を行い、別の従業員は顧客との電話対応をし、また別の従業員はチームエリアで同僚と話し合っています。 個々の音は必ずしも大きくないかもしれませんが、それらが合わさることで、負担となる騒音環境を形成してしまいます。.
防音仕様の電話ブースは、オープンオフィスから会話の音を遮断するのに役立ちます。電話やリモート会議を専用のスペースで行うことで、ワークスペースをより静かな状態に保つことができます。 同時に、通話者はプライバシーが確保され、オフィス全体に聞かれているという気兼ねなく、会話に集中することができます。.
ISO 23351-1は、電話ボックスや作業スペースがこの要件をどの程度満たしているかを評価するのに役立ちます。.
調達決定において、証明書をどのように解釈すべきか？
ISO 23351-1 認証は、その製品の音響性能が比較可能な方法で試験されていることを示す確かな証拠です。調達を決定する際には、他の特性と併せて検討することをお勧めします。.
音響のほかに、例えば次のような点も重要です：
- 使いやすさ
- 換気
- 照明
- エルゴノミクス
- 面積
- 配置のしやすさ
- 美的調和
- 移植性と柔軟性
- 保守性
- オフィス内の配置
最良の解決策とは、実際の利用ニーズに応え、職場環境の一部として自然に機能するものです。.
ISO 23351-1 を平易な言葉で解説
簡単に言えば、ISO 23351-1 は、「この製品は、室内で話された音声が外部に漏れるのをどの程度低減できるか」という疑問に答えるものです。
オフィスで短い電話をかける場所が必要な場合、1人用の防音電話ブースが最適な解決策となるでしょう。 一方、チームミーティングや顧客との打ち合わせ、あるいは長時間のビデオ会議が必要な場合は、より広い防音ワークスペースや会議室の方が適しているでしょう。.
いずれの場合も、ISO 23351-1 は、音響に関する理解を深め、比較可能性を高めるのに役立ちます。.
最後に
ISO 23351-1 認証により、電話ブースや防音作業スペースの音響特性をより容易に評価できるようになります。 これは、製品の音声漏洩を低減する能力が、標準化された実験室手法によって測定されたことを示しています。.
実際には、これにより、プライバシーや集中力を高め、オフィスの音響環境を改善するのに役立つ、電話ブースや防音仕様のワークスペース、会議室をオフィスに選定するのに役立ちます。.
しかし、認証だけでは職場環境の機能性を決定づけるものではありません。測定された音響性能と、優れた空間設計、適切な配置、そして利用者の真のニーズへの理解を組み合わせることで、最良の結果が得られます。.
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